Retours - Résiliation du contrat
Droit de résilier le contrat
- Le Consommateur a le droit de résilier le contrat conclu avec le Vendeur via la Boutique, sous réserve du § 8 du Règlement, dans un délai de 14 jours sans indication de motif.
- Le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter de :
- dans lequel le Consommateur est entré en possession des marchandises ou dans lequel un tiers autre que le transporteur et indiqué par le Consommateur est entré en possession des marchandises.
- dans lequel le Consommateur est entré en possession du dernier article ou dans lequel un tiers, autre que le transporteur et indiqué par le Consommateur, est entré en possession du dernier article dans le cas d'un contrat obligeant à transférer la propriété de nombreux articles qui sont livré séparément.
- Pour que le consommateur puisse exercer son droit de résiliation du contrat, il doit nous en informer VIKI-CZĘOŚCI MAKSYM PLENCNER au 62-080 Tarnowo Podgórne, ul. Sowia 9 ou e-mail : shop@ivemax.com, concernant votre décision de vous rétracter de ce contrat au moyen d'une déclaration sans ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou des informations fournies par e-mail ou numéro de téléphone. 662 916 727).
- Le consommateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, ainsi que l'e-mail de confirmation de commande, mais cela n'est pas obligatoire.
- Afin de respecter le délai de rétractation du contrat, il suffit que le Consommateur envoie des informations concernant l'exercice de son droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation du contrat.
EXEMPLE DE FORMULAIRE DE RETRAIT
(ce formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)VIKI-PARTS MAKSYM PLENCNER
rue Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne Adresse e-mail : boutique@ivemax.com- Je/Nous(*) ............................................ ........................ J'informe(*) par la présente de ma/notre rétractation du contrat de vente pour les articles suivants :
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................- Date de réception ............................................... .................................................. ............ ........................
- Nom et prénom du(des) Consommateur(s) : .......................................... .................................................. ............ ...................................
- Adresse du(des) Consommateur(s) : .......................................... . .................................................................. ....................................................................... .....
...............................................................................................................................................................................................................................................................................
Signature du consommateur
(uniquement si le formulaire est envoyé en version papier)
Date ............................................(*) Supprimer le cas échéant.
EFFETS DE LA RÉSILIATION DU CONTRAT - En cas de rétractation du contrat conclu, le Vendeur restitue au Consommateur tous les paiements reçus de sa part, y compris les frais de livraison du bien (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par le Consommateur autre que le mode habituel le moins cher de livraison proposée par le Vendeur), immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a été informé de la décision du Consommateur d'exercer son droit de rétractation du contrat.
- Le Vendeur remboursera le paiement en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées par le Consommateur lors de la transaction initiale, à moins que le Consommateur n'accepte une solution différente, dans chaque cas, le Consommateur ne supportera aucun frais en relation avec ce remboursement.
- Le Vendeur pourra différer le remboursement jusqu'à réception de la marchandise ou jusqu'à ce qu'une preuve de son retour soit fournie, selon l'événement survenu en premier.
- Le vendeur demande de retourner la marchandise à l'adresse suivante : ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne immédiatement, et en tout cas au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le Consommateur a informé le Vendeur de la résiliation du contrat de vente. Le délai est respecté si le Consommateur retourne les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
- Le consommateur supporte les frais directs de retour des marchandises.
- Le consommateur n'est responsable que de toute diminution de la valeur du bien résultant d'une utilisation autre que celle qui était nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.
- Si les marchandises ne peuvent pas être retournées par courrier ordinaire en raison de leur nature, le consommateur devra également supporter les frais directs de retour des marchandises. Le montant de ces frais est estimé au maximum à environ 200 PLN.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION DU CONTRAT
- Le droit de rétractation d'un contrat à distance n'est pas accessible au consommateur en relation avec le contrat :
- dans lequel l'objet de la prestation est un article non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du Consommateur ou servant à répondre à ses besoins individuels,
- dans lequel l'objet de la prestation sont des objets qui, après la livraison, en raison de leur nature, sont indissociables d'autres objets.
- CHERS CLIENTS - RETOURS DANS DES EMBALLAGES ENDOMMAGÉS, RUBANS OU COLLÉS À PARTIR D'UN EMBALLAGE NON ORIGINAL - ILS NE SERONT PAS ACCEPTÉS !!!