Politique de confidentialité de la boutique en ligne
Ivemax

Nous avons créé cette politique de confidentialité pour les visiteurs du site Web https://ivemax.com (ci-après dénommé « Site web « », c'est-à-dire la boutique en ligne Ivemax (ci-après dénommée «  Magasin ”).

L'administrateur de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du Store est : Maxim Plencner , un entrepreneur exerçant une activité commerciale sous le nom VIKI-CZĘŚCI avec son siège social à l'adresse suivante : ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne est inscrite au Registre central et aux informations sur l'activité commerciale, NIP : 7831010513, REGON : 630481687.

Pour toutes les questions relatives au traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : shop@ivemax.com. Vous pouvez également nous contacter par écrit à l'adresse du siège social indiquée ci-dessus.

Pour votre commodité, nous avons divisé ce document en deux parties :

1. Cookies et autres technologies
2. Autres finalités du traitement des données personnelles des utilisateurs de la boutique

Si vous manquez de temps, cliquez sur le lien de la section qui vous intéresse le plus. Si vous avez un moment de plus, nous vous encourageons à lire le texte en entier.

ET. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Nous utilisons des cookies et d'autres mécanismes similaires pour comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site Web et à des fins de marketing, notamment en leur affichant des publicités ailleurs sur Internet.

# Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site Web stocke sur votre ordinateur, votre téléphone ou tout autre appareil sur lequel vous consultez le site Web. Le cookie contient des données sur votre utilisation de ce site Web.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique et ne peuvent pas être désactivés.
Dans d’autres cas, lors de votre première visite sur notre site Web, nous vous demandons de consentir à l’installation de cookies. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou analytiques (ou de cookies non essentiels) sans votre consentement.

# Quels cookies utilisons-nous ?

1. Cookies nécessaires
   • Ces cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site Web. Vous ne pouvez pas les désactiver car si vous les désactivez, notre site ne fonctionnera tout simplement pas correctement.
   • À cet égard, nous utilisons un outil qui stocke vos paramètres de confidentialité. Affiche votre consentement ou votre absence de consentement à l'activation de certains types de cookies sur notre site Web.
   • D'autres cookies nécessaires sur notre site Web sont utilisés pour son bon fonctionnement et pour le gérer, notamment : pour apporter des modifications au site et pour exécuter des outils de suivi auxquels vous consentez.
2. Analyses statistiques de notre site Web
   • Nous utilisons des outils pour collecter des données analytiques qui nous aident à comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site Web. Les données que nous recevons de ces outils ne nous fournissent pas d'informations sur une personne spécifique connue par son nom, mais elles nous permettent d'enregistrer divers aspects de l'utilisation du site Web par un utilisateur. Nous pouvons regrouper et analyser statistiquement ces données, puis les utiliser pour prendre des décisions concernant les modifications apportées à notre boutique et/ou la manière dont nous menons nos communications publicitaires et marketing.
   • Une liste des outils d'analyse que nous utilisons sur le site Web, ainsi qu'une explication de : (i) qui fournit l'outil, (ii) à quoi il sert, (iii) quelles données sont collectées dans un outil donné - vous trouverez dans Annexe n° 1 à cette politique et, brièvement, également dans le panneau de gestion du consentement aux cookies.
3. Cookies fonctionnels
   • Certains cookies sur notre site Web sont utilisés pour lancer des outils supplémentaires sur le site Web de la boutique, tels que : chat, un module permettant d'ajouter des avis et/ou des étoiles sur les produits, la possibilité de recommander un produit à un ami, la possibilité d'afficher les produits récemment consultés dans notre Boutique, etc.
   • Une liste des outils fonctionnels que nous utilisons sur le site Web, ainsi qu'une explication de leur utilisation exacte, se trouvent dans le panneau de gestion du consentement aux cookies.

# Problèmes juridiques concernant les cookies

La base juridique de l'utilisation par le Magasin des cookies nécessaires (indiquée ci-dessus dans la section « Quels cookies utilisons-nous ? ») est notre intérêt légitime, c'est-à-dire le droit d’exploiter un site Web qui soutient notre activité et la nécessité de maintenir sa sécurité.
La base juridique de notre utilisation d’autres cookies est votre consentement.

Dans le cadre de notre traitement de vos données personnelles à l'aide de cookies, vous disposez à tout moment des droits décrits dans cet article. ci-dessous .

Notre utilisation de cookies, notamment à des fins publicitaires, peut impliquer ce que l'on appelle profilage. Cela signifie que nous, ou les sociétés de marketing que nous utilisons, pouvons créer un profil d'utilisateur basé sur les informations que nous collectons (par exemple, adresse e-mail, historique des commandes, type d'appareil, technologie utilisée, fréquence des visites) et formuler des prévisions d'achat futures sur la base de ces informations. Cela nous permet de décider quel contenu (y compris la publicité) afficher sur notre site Web et sur d'autres sites Web.

# Combien de temps les cookies restent-ils sur l'appareil de l'utilisateur ?

Cela dépend s'il s'agit de cookies « persistants » ou « de session ». Les cookies de session, qui sont des informations nécessaires au bon fonctionnement des fonctionnalités du navigateur, expirent à la fin de la session utilisateur, c'est-à-dire chaque fois que vous fermez notre Site. Cookies persistants qui facilitent l'utilisation du site Web (par exemple, Les cookies qui sont stockés dans le navigateur pendant une période plus longue (par exemple, mémoriser la résolution sélectionnée, la disposition du contenu, les préférences de l'utilisateur, les produits récemment consultés) seront stockés par le navigateur pendant une période plus longue et y resteront jusqu'à leur date d'expiration, à moins que vous ne les supprimiez plus tôt à l'aide des paramètres du menu du navigateur.

Les cookies tiers (c'est-à-dire les cookies analytiques, publicitaires et de réseaux sociaux) sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité, vers lesquelles nous vous fournissons des liens dans cette politique.

II. Autres finalités du traitement des données personnelles des utilisateurs de la boutique

# Quelles données traitons-nous et à quelles fins ?

En plus des cookies décrits ci-dessus, nous traitons les données suivantes de votre part aux fins suivantes liées au fonctionnement du Store :

Gestion des commandes en magasin, gestion des comptes clients en magasin	Identification du client et coordonnées (adresse e-mail et autres informations nécessaires pour finaliser la commande). Détails et historique de la commande.	L'accord conclu avec vous en tant que client du Magasin - art. 6 sections 1 lettre b) RGPD
Contact avec vous, traitement des demandes de renseignements	Données d'identification et autres informations que vous nous fournissez sur un formulaire de contact ou dans une autre correspondance. Histoire de la correspondance.	Notre intérêt légitime à assurer la communication avec les personnes qui nous envoient des demandes de renseignements/de la correspondance - art. 6 sections 1 lettre f) RGPD
Traitement des réclamations et autres services après-vente (par exemple en cas de résiliation du contrat)	Identification du client et coordonnées. Détails et historique de la commande. Histoire de la correspondance.	Notre intérêt légitime à traiter les réclamations et à mettre en œuvre la procédure de rétractation du contrat - art. 6 sections 1 lettre f) RGPD
Recueillir des avis et des commentaires sur les produits	Contenu de l'opinion/commentaire. Données d’identification de la personne qui soumet/publie l’avis/le commentaire.	Votre consentement, exprimé par l'envoi et/ou la publication d'un avis et/ou d'un commentaire - art. 6 sections 1 lettre a) RGPD
Archives	Toutes les données répertoriées dans ce tableau, reçues des clients et des utilisateurs du Magasin à des fins diverses	Notre intérêt légitime à sécuriser les données aux fins d'établir, de défendre ou de poursuivre des réclamations et aux fins de démontrer le respect des obligations découlant du RGPD - art. 6 sections 1 lettre f) RGPD
Comptabilité, fins fiscales	Identification du client et coordonnées. Détails de la facture.	Exécution des obligations fiscales résultant des réglementations légales - art. 6 sections 1 lettre c) RGPD
Bulletin	Adresse email. Données statistiques relatives aux messages envoyés, y compris l'historique d'ouverture.	Notre intérêt légitime résultant de votre consentement marketing - art. 6 sections 1 lettre f) RGPD
Analyse et statistiques des ventes en magasin	Statistiques des ventes en magasin et du comportement des utilisateurs (trafic) sur le site Web	Notre intérêt légitime à réaliser des analyses commerciales afin d’optimiser nos activités. En termes de statistiques de trafic sur le Site – intérêt légalement justifié résultant de votre consentement aux cookies - art. 6 sections 1 lettre f) RGPD
Objectifs marketing	Données sur l'historique de navigation du contenu du Store, l'historique des achats, les caractéristiques démographiques (âge, sexe, etc.) et d'autres caractéristiques des groupes cibles (segments de clientèle)	Notre intérêt légitime à commercialiser nos propres produits et services, par lequel les activités de marketing liées à l'utilisation de cookies et/ou de communications marketing qui vous sont adressées directement nécessitent votre consentement préalable - art. 6 sections 1 lettre f) RGPD
Finalité du traitement	Type de données traitées	Base juridique du traitement

La fourniture des données ci-dessus n'est pas obligatoire, mais elle est nécessaire pour exécuter votre commande, vous émettre une facture, vous informer de l'état de votre commande, répondre à votre demande ou réclamation, etc.

# Combien de temps traitons-nous les données ?

Nous traitons vos données liées à la passation d'une commande dans la Boutique aussi longtemps que nécessaire pour exécuter la commande, ainsi que conformément aux réglementations comptables et fiscales.

En outre, nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour atteindre les finalités énumérées dans le tableau ci-dessus (c'est-à-dire jusqu'à ce que notre intérêt légal pour le traitement cesse, ou jusqu'à ce que vous vous opposiez au traitement, ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement marketing - si vous nous l'avez donné). Un traitement ultérieur ne sera possible que si nous, en tant qu'administrateur, avons l'obligation légale de le faire (notamment à des fins fiscales) et éventuellement à des fins d'archivage pour nous protéger contre d'éventuelles réclamations (jusqu'à ce que ces réclamations soient prescrites).

# Avec qui partageons-nous vos données ?

Dans le cadre de nos activités, nous utilisons les services d'autres sociétés collaboratrices, c'est pourquoi vos données peuvent être confiées par nos soins à : la société qui nous fournit le logiciel pour gérer le Magasin, le cabinet comptable, l'hébergeur de notre Site Web, l'hébergeur de notre courrier électronique, d'autres sociétés dont nous utilisons les services et les outils marketing. Vos données sont également transférées à des sociétés de messagerie et éventuellement intermédiaires de paiement dans le but d'exécuter votre commande, et ces sociétés sont des responsables distincts du traitement des données personnelles.

Aux fins des activités de marketing décrites ci-dessus dans la section « Cookies », nous utilisons des services fournis par des entités basées aux États-Unis (Google, Facebook). Par conséquent, les données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers qui ne sont pas membres de l’Union européenne. Le programme Data Privacy Framework, sur lequel vous pouvez en savoir plus, garantit un niveau de protection approprié pour vos données. ici .

# Vos droits en matière de traitement des données

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir la possibilité d'exercer vos droits. Vous pouvez exercer vos droits sans frais en nous envoyant un e-mail ou en nous contactant de toute autre manière.

N'oubliez pas que dans le cadre du traitement de vos données, vous avez le droit de :

• nous demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet ;
• rectifier vos données ;
• de supprimer vos données si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées ou si nous n'avons aucune autre base légale pour les traiter ;
• retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, si vous avez donné un tel consentement ;
• vous opposer au traitement de vos données si nous les traitons sur la base d’un intérêt légitime ;
• restrictions au traitement des données ;
• déposer une plainte auprès du président de l'Office de protection des données personnelles si vous pensez que vos données sont traitées par nous de manière illicite.

# Informations complémentaires pour les abonnés à la newsletter

Si vous êtes abonné à notre newsletter, nous vous enverrons des informations marketing sur nos produits et/ou services, par exemple : sur les nouveaux articles de notre offre, les promotions ou les offres spéciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent dans chaque newsletter ou en nous écrivant simplement un message.

Un système de marketing par e-mail moderne vous permet d'analyser les actions des destinataires, c'est-à-dire nous indique si vous avez ouvert un message donné. Nous analysons ces informations pour mieux adapter le contenu de la newsletter et des notifications à vos intérêts et pour vous envoyer des messages personnalisés (profilage). Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données. Si un abonné est inactif pendant 10 mois, nous pouvons cesser de lui envoyer la newsletter. Dans ce cas, nous vous retirerons de notre liste d'abonnés (avec préavis supplémentaire).

Nous n'utilisons pas vos données pour prendre des décisions fondées sur un traitement automatisé de données qui pourraient affecter votre situation juridique ou avoir d'autres conséquences tout aussi importantes pour vous.

Vous pouvez lire des informations juridiques complémentaires sur les règles d'envoi de notre newsletter dans Règlement de la newsletter (partie de nos conditions générales de vente).

ANNEXE 1 À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU MAGASIN Ivemax
- LISTE DES OUTILS PUBLICITAIRES ET ANALYTIQUES UTILISANT DES COOKIES

1. COOKIES ANALYTIQUES :
   1. Nous utilisons Google Analytics
      • Les informations que Google Analytics collecte sur les utilisateurs incluent : le nombre de fois qu'un utilisateur visite le site ; quelles sous-pages il visite ; date de la première et de la dernière visite ; durée de la visite; la page à partir de laquelle l'utilisateur a visité le site (source provenant) ; le navigateur que vous utilisez ; lien sur lequel on a cliqué ; emplacement dans le monde à partir duquel l'utilisateur accède, adresse IP anonymisée (raccourcie), etc.
      • Google attribue à chaque utilisateur son propre identifiant (appelé Google ID) et collecte des données obtenues à partir des cookies de divers sites Web sur ses serveurs. Nous - en tant que propriétaire du site Web – nous pouvons recevoir des rapports (statistiques) de Google concernant uniquement le trafic sur notre site Web. Bien entendu, ces rapports ne couvrent que les personnes qui ont consenti à ce que leurs visites sur notre site Web soient enregistrées par Google Analytics.
      • Vous trouverez des informations plus détaillées sur le fonctionnement de Google Analytics. ici et ici .
      • Vous pouvez également empêcher définitivement Google Analytics d'enregistrer des informations à partir de votre navigateur en installant un plug-in spécial disponible à l'adresse ici .
   2. Cookies du fournisseur de logiciels de notre boutique
      • Le fournisseur de logiciels qui alimente notre boutique - c'est-à-dire propriétaire de la plateforme shoper.pl - place des cookies sur notre site Web afin de collecter des informations globales sur la façon dont les clients utilisent les boutiques en ligne (sous-pages ouvertes et temps passé dessus, produits affichés, clics sur le site Web de la boutique, informations analytiques sur les achats, par exemple). facteurs de conversion).
      • Ces données sont utilisées pour créer des rapports agrégés pour les propriétaires de boutiques en ligne, contenant des informations générales (sans données personnelles), notamment : sur les produits qui intéressent les clients d'un magasin donné, à quelle période de l'année il y a une augmentation du trafic ou des ventes dans les magasins, etc. Cela permet aux détaillants (dont nous) d’améliorer leurs magasins et d’optimiser leurs processus de vente.
      • Vous pouvez lire les informations complètes sur ce sujet dans Politique de cookies pour les personnes visitant les magasins Shoper.
2. COOKIES PUBLICITAIRES
   1. Marketing par e-mail
      • Pour les besoins de la newsletter, nous utilisons un outil mis à notre disposition par une société externe.
      • Le système de marketing par e-mail intègre des cookies sur notre Site pour afficher des formulaires d'inscription et pour mesurer l'efficacité de ces formulaires (taux de conversion).