Règlement du magasin

Règlement sur les boutiques en ligne
Ivemax

⭳ Conditions générales téléchargeables (PDF)

Dispositions générales, contact avec le propriétaire du magasin
1. Le présent règlement (ci-après dénommé « Loi ”) définit les termes et conditions d'utilisation de la boutique en ligne Ivemax , opérant sur www https://ivemax.com .
2. Le propriétaire du magasin est Maxim Plencner , un entrepreneur exerçant une activité commerciale sous le nom VIKI-CZĘŚCI avec son siège social à l'adresse suivante : ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne, inscrite au Registre central et d'information sur l'activité commerciale, NIP : 7831010513, REGON : 630481687 (ci-après dénommée « Vendeur ”).
3. Les coordonnées du vendeur sont les suivantes :
  
  Adresse de contact : Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne
  Adresse email: boutique@ivemax.com
  Numéro de téléphone: 662916727 (heures de service téléphonique à la clientèle – dans l'onglet Contact).
  Point de contact pour la communication avec les autorités des États membres de l'UE, la Commission européenne et le Conseil des services numériques : boutique@ivemax.com . La communication peut être menée en polonais.
Exigences techniques
1. Pour utiliser le Store, vous devez avoir :
  1. un ordinateur ou un autre appareil doté d’un navigateur Internet ;
  2. accès à Internet;
  3. adresse e-mail active.
Données personnelles
1. L’administrateur des données personnelles des clients du Magasin est le Vendeur.
2. Toutes les informations sur le traitement des données personnelles des clients et autres personnes utilisant le site Web du magasin peuvent être lues à l'adresse politique de confidentialité .
Conclusion du contrat de vente, compte client
1. Le magasin permet l'achat de biens (ci-après dénommés « Marchandises ”), affiché sur le site Web du magasin selon deux modes :
  1. sans inscription;
  2. en créant un compte dans le Store.
  Dans les deux cas, pour passer une commande, vous devez sélectionner les Marchandises dans la Boutique, les ajouter au « Panier » à l'aide du bouton approprié et poursuivre la procédure de commande en sélectionnant les options appropriées (mode de livraison et de paiement).
2. Informations sur les produits dans la boutique, c'est-à-dire Les descriptions et les prix constituent une invitation à conclure un contrat de vente au sens de l'art. 71 du Code civil, conformément aux termes du Règlement.
3. La condition pour passer une commande est de compléter toutes les données nécessaires à l'exécution du contrat dans le formulaire de commande et éventuellement (à la demande du client) également les données pour générer une facture avec TVA.
4. Si le client décide de créer un compte dans la Boutique (ci-après dénommé « Compte « ), l'inscription est unique et l'adresse e-mail et le mot de passe choisis par le client constituent la base de la connexion ultérieure. Les détails de la fourniture par le Vendeur du service de gestion de compte numérique sont disponibles ci-dessous : Règlements de compte . Après s'être connecté au Compte, le client a accès à l'historique de ses commandes, et pour les commandes ultérieures, il n'a pas besoin de remplir à nouveau le formulaire de commande avec ses données personnelles.
5. Le client peut résilier son compte à tout moment sans encourir de frais. Pour ce faire, veuillez envoyer votre démission à l'adresse e-mail suivante : shop@ivemax.com.
6. La confirmation de la commande par le client en cliquant sur le bouton « Acheter et payer » (ou un autre bouton portant le même libellé) signifie :
  1. soumettre au Vendeur une offre d'achat des Marchandises conformément aux options sélectionnées dans la commande et conformément au présent Règlement,
  2. acceptation de l'obligation de payer le prix des Marchandises et les frais de leur livraison.
7. Pour conclure un contrat de vente (ci-après "Accord" ) se produit lorsque le Vendeur accepte la commande pour exécution (acceptation de l'offre du client), dont le Vendeur informe par e-mail confirmant l'acceptation de la commande pour exécution.
8. S'il n'est pas possible d'exécuter la commande des marchandises (en tout ou en partie), le vendeur en informera le client - dans un tel cas, l'Accord n'est pas conclu. Le Vendeur informera également le Client des possibilités existantes pour une autre méthode d'exécution de la commande, par exemple : exécution partielle de la commande ou attente du réapprovisionnement des stocks par le Vendeur. Si la commande a été préalablement payée par le client et qu'elle ne peut être exécutée, le Vendeur remboursera immédiatement les paiements effectués au client (en fonction de l'ampleur de l'annulation de la commande).
9. Le Vendeur fournira au Client la confirmation de la conclusion du Contrat sur un support durable au plus tard lors de la livraison des Marchandises.
10. Le magasin n'est pas responsable de la non-livraison de la commande ou du retard de sa livraison résultant du fait que le client a fourni une adresse de livraison incomplète/incorrecte ou qu'il n'a pas fourni d'autres données nécessaires pour finaliser la commande.
11. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre l'exécution d'une commande si le client a fourni des données fausses ou si ces données soulèvent des doutes raisonnables quant à leur exactitude. Dans un tel cas, le Vendeur (si possible) tentera de contacter le client afin de vérifier l'exactitude des données fournies.
Tarifs et modes de paiement
1. Les prix des marchandises sont indiqués en zloty polonais (PLN) et en montants bruts, c'est-à-dire TVA comprise.
2. Le coût de livraison des Marchandises est indiqué séparément dans le panier du Magasin, en fonction du mode de livraison choisi par le client.
3. Les modes de paiement disponibles sont décrits sur le site de la Boutique dans l'onglet « Modes de paiement » et sont présentés au client lors de l'étape de commande (dans le panier).
4. Le magasin propose les modes de paiement suivants :
  1. virement bancaire traditionnel sur le compte du vendeur
  2. virement électronique rapide / BLIK / soi-disant paiement portefeuille virtuel - via la plateforme de paiement :
    - Paiements des acheteurs (paiement automatique)
    - Pay Pal
    - Payer
    - Transferts24
    - Bande
  3. paiement par carte : Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
  4. paiement à la livraison (paiement à la livraison)
5. Si le client a choisi de payer par virement bancaire standard, le paiement de la commande devra être effectué dans les 5 jours suivant sa passation. A défaut de paiement dans le délai ci-dessus mentionné, la Convention sera réputée non conclue. La phrase précédente ne s'applique pas lorsque le Vendeur propose aux clients un paiement différé/un paiement échelonné par l'intermédiaire d'un partenaire externe.
6. En cas de choix de paiement via Shoper Płatności, l'entité fournissant des services de paiement en ligne dans le cadre des paiements par virements rapides et cartes de paiement est Autopay SA
Livraison de marchandises
1. La livraison des marchandises s'effectue selon le choix du client :
  - par messagerie
2. A l'exception des Marchandises retirées par le client en personne, la commande est réputée finalisée au moment de l'envoi de l'envoi au client (en confiant l'envoi au transporteur chargé du transport). La date exacte de livraison réelle de l'envoi est déterminée par le transporteur.
3. Les marchandises sont expédiées par le Vendeur dans un délai d'un jour ouvrable, sauf si un délai différent est clairement indiqué dans la description du produit lorsque le client passe la commande. Les délais de livraison détaillés sont fournis sur le site Internet de la Boutique dans l'onglet « Délai de livraison de la commande ».
4. Le Vendeur traite normalement les commandes sur le territoire de la République de Pologne, en prenant en charge les frais indiqués sur le site Internet du Magasin dans l'onglet « Délai et frais de livraison ». L'expédition à l'étranger est possible pour les frais indiqués sur le site du Magasin ou les frais convenus individuellement avec le client.
Résiliation du contrat
1. Un client qui est un consommateur ou un entrepreneur, tel que visé à l'art. 7aa de la loi sur les droits des consommateurs (ci-après dénommée « Entrepreneur privilégié ”) a le droit légal de se rétracter du contrat de vente des Marchandises dans les 14 jours suivant sa réception, sans donner de motif, sous réserve des exceptions mentionnées ci-dessous.
2. Pour respecter le délai de rétractation du contrat, il suffit au client d'envoyer une déclaration dans le délai susmentionné :
  - sous forme électronique à l'adresse suivante : shop@ivemax.com ou
  - par écrit à l'adresse suivante : Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne.
3. La déclaration de rétractation du contrat peut être présentée en utilisant le modèle disponible ici , cependant, l'utilisation du modèle n'est pas obligatoire. Le Vendeur enverra immédiatement au Client un courrier électronique confirmant la réception de la déclaration de rétractation du contrat.
4. Ensuite, dans les 14 jours suivants, le client doit envoyer les marchandises retournées à ses frais à l'adresse postale Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne.
5. Le Vendeur devra immédiatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de rétractation du contrat, rembourser au Client :
  - prix des marchandises ;
  - les frais d'expédition d'origine des Marchandises au client selon la méthode de livraison standard la moins chère proposée par le Magasin.
6. Le Vendeur peut retenir le remboursement jusqu'à ce qu'il reçoive les Marchandises ou jusqu'à ce que le Client fournisse au Vendeur une preuve de renvoi des Marchandises.
7. Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client lors de la transaction initiale, sauf si le client accepte expressément une autre solution.
8. Le Client est responsable de la réduction de la valeur des Marchandises retournées si, avant de soumettre une déclaration de rétractation du contrat, le Client a utilisé les Marchandises d'une manière autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l'article.
Exceptions au droit de rétractation du contrat de vente de biens
1. Le droit de rétractation du contrat ne s'applique pas dans le cas de contrats de livraison de marchandises :
  1. non préfabriqués, fabriqués selon les spécifications du consommateur/Entrepreneur privilégié ou destinés à répondre à ses besoins individuels (biens personnalisés) ;
  2. qui se gâtent rapidement ou ont une courte durée de conservation (produits périssables) ;
  3. livré dans un emballage scellé, si le colis a été ouvert par le client et que la marchandise ne peut être retournée après ouverture du colis pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène (marchandises emballées pour des raisons d'hygiène) ;
  4. enregistrements sonores ou visuels ou programmes informatiques fournis sur un support matériel (par exemple CD) dans un emballage scellé si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
  5. qui, après la livraison, en raison de leur nature, sont indissociablement liés à d'autres biens (par exemple matériaux de construction, le cas échéant) ;
  6. journaux, périodiques ou magazines, à l’exception d’un contrat d’abonnement (presse écrite) ;
  7. dont le prix dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles le Vendeur n'a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant l'expiration du délai de rétractation du contrat ;
  8. boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente et qui ne peuvent être livrées qu'après 30 jours et dont la valeur dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le Vendeur n'a aucun contrôle.
Plaintes
1. Le Vendeur est tenu de livrer au Client les Marchandises conformément au Contrat.
2. Le Vendeur est responsable envers les consommateurs et les Entrepreneurs Privilégiés de la conformité des Marchandises conformément aux dispositions de la Loi sur les Droits des Consommateurs. Le Vendeur est responsable envers les autres clients selon les principes énoncés dans le Code civil.
3. Les plaintes peuvent être déposées :
  - sous forme électronique à l'adresse suivante : shop@ivemax.com
  - ou par écrit à l'adresse suivante : Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne.
4. Le Vendeur examinera la réclamation sous la forme dans laquelle elle a été soumise (par écrit ou par courrier électronique) dans les 14 jours suivant la réception de la réclamation.
5. En cas d'insatisfaction quant à la manière dont une réclamation est traitée par le Vendeur, le consommateur et l'Entrepreneur Privilégié peuvent (indépendamment de la procédure ordinaire devant un tribunal commun) également utiliser des méthodes extrajudiciaires de traitement des réclamations et de poursuite des réclamations.
6. À cette fin, vous pouvez :
  1. demander à l'inspecteur provincial de l'Inspection du commerce d'engager une procédure de médiation pour résoudre le litige à l'amiable,
  2. recourir à l'assistance du défenseur des droits des consommateurs du district (municipal) ou d'une organisation sociale dont les tâches statutaires incluent la protection des consommateurs,
  3. profiter de Plateformes ODR (Online Dispute Resolution), qui sert à la résolution en ligne des litiges entre consommateurs et commerçants si le litige concerne des obligations découlant d'un contrat conclu via Internet. Vous trouverez plus d'informations sur la plateforme ODR. ici ,
  4. saisir un tribunal permanent d'arbitrage des consommateurs avec une demande de résolution du litige découlant du contrat conclu.
7. Des informations complémentaires sur les procédures de règlement extrajudiciaire des plaintes et des réclamations sont également disponibles sur le site Web de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs : https://polubowne.uokik.gov.pl/ .
Avis sur les produits
1. Dans la Boutique, il est possible pour le client d'ajouter un avis sur le produit (ci-après dénommé « Avis ").
2. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les clients qui ont un compte et sont connectés.
3. Les avis ajoutés par le client doivent être légaux en vertu de la loi sur les services numériques (DSA) et conformes aux bonnes pratiques, ce qui signifie que vous ne pouvez pas publier d'avis :
  - de nature illégale;
  - contraire aux bonnes mœurs, notamment : contenant un contenu offensant ou pornographique, portant atteinte aux sentiments religieux, incitant à la haine raciale, ethnique ou religieuse ;
  - violer les droits d’autrui, notamment les droits de propriété, les droits d’auteur et les droits à la vie privée ;
  - contenant du contenu ou des éléments graphiques à caractère commercial ou publicitaire, relatifs à des produits autres que ceux proposés dans la Boutique.
4. Le Vendeur et/ou le fournisseur du programme externe de satisfaction/d'évaluation des clients peuvent modérer les Avis, ce qui signifie que les Avis qui ne respectent pas les Conditions ne seront pas publiés ou pourront être supprimés.
5. En cas de blocage ou de suppression d'un Avis, le Vendeur en informera le client en lui fournissant une justification. Dans un tel cas, le client peut introduire un recours dans les conditions décrites au point X. 6 du Règlement.
6. Les recours contre les décisions concernant les avis (ci-après « recours ») peuvent être formés :
  - sous forme électronique à l'adresse suivante : shop@ivemax.com
  - ou par écrit à l'adresse suivante : Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne.
  Le Vendeur confirmera immédiatement la réception de l'Appel sous forme électronique (si la personne déposant l'Appel a fourni au Vendeur une adresse e-mail). Le Vendeur examinera l'appel sous la forme dans laquelle il a été soumis (par écrit ou par courrier électronique) dans les 14 jours suivant la réception de l'appel.
7. Chaque personne visitant la Boutique a la possibilité de soumettre une notification au Vendeur (ci-après dénommée « l'Avis ») si elle estime que la Boutique contient du contenu illégal au sens de la loi sur les services numériques (DSA) ou du contenu contraire au Règlement. Les avis doivent être soumis par voie électronique à l'adresse suivante : shop@ivemax.com.
8. Le Vendeur confirmera immédiatement la réception de l'Avis sous forme électronique. Le Vendeur examinera la Notification dans les 14 jours suivant sa réception, en fournissant une justification. La personne qui a soumis la Notification peut faire appel de la décision du Vendeur concernant la Notification dans les conditions décrites au point X. 6 du Règlement.
9. En cas d'insatisfaction quant à la manière dont le Vendeur résout l'Appel, la personne déposant l'Appel peut utiliser les méthodes de résolution extrajudiciaire des litiges visées dans la Loi sur les services numériques (DSA).
10. Le Vendeur n'est pas responsable des Avis publiés dans la Boutique par les clients, à condition que :
  - n’a aucune connaissance que l’Opinion est un contenu illégal ;
  - prend immédiatement les mesures appropriées pour supprimer ou empêcher l'accès au contenu illégal dès réception de ces connaissances ou informations, en particulier le Vendeur doit immédiatement prendre en compte les Notifications.
Dispositions finales
1. La loi polonaise s'applique aux accords conclus dans la boutique. Le contrat est conclu en polonais.
2. Aucune des dispositions du Règlement n’exclut ni ne limite de quelque manière que ce soit les droits du consommateur (et de l’Entrepreneur Privilégié) découlant des dispositions de la loi.
3. Le Vendeur peut apporter des modifications au Règlement à tout moment, et ces modifications s'appliqueront aux commandes passées après la publication d'une nouvelle version du Règlement, et dans le cas (i) d'Accords conclus antérieurement pour la fourniture d'un service numérique ou d'un service électronique, ainsi que dans le cas (ii) de clients qui ont un Compte dans la boutique - le client sera informé du changement du Règlement et de la possibilité de ne pas accepter le nouveau contenu.
4. Le règlement est en vigueur à partir du 25/03/2025.

Conditions générales du compte
dans la boutique Ivemax

Dispositions générales, contact avec le Vendeur
1. Ces termes et conditions de compte (« Conditions générales du compte ”) définit les conditions générales d'utilisation du compte client (« Compte ”) dans la boutique en ligne Ivemax (« Magasin ”).
2. Le présent règlement de compte constitue le règlement du service électronique au sens de la loi relative à la prestation de services par voie électronique. Le Service de Compte est un service supplémentaire et accessoire par rapport à l'activité principale du Vendeur, à savoir offrir aux clients la possibilité d'acheter des biens. Le service de gestion de compte est gratuit.
3. Les conditions générales du compte complètent les conditions générales de la boutique. Dans la mesure où cela n'est pas réglementé dans le Règlement du compte, les dispositions du Règlement du magasin s'appliquent à ce service.
4. Les coordonnées du Vendeur pour les questions relatives au service Compte sont les mêmes que pour la Boutique :
  Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgorne
  Courriel : shop@ivemax.com
  tél. : 662916727
Exigences techniques et fonctionnalités du service Compte
1. Les exigences techniques pour l'utilisation du service Compte sont les mêmes que pour l'utilisation du Store et sont indiquées au point II.1. Règlement du magasin.
2. En utilisant le Compte, le client du Magasin a la possibilité de :
  1. enregistrer et stocker vos données personnelles (y compris l'adresse de livraison) dans votre Compte, ce qui vous permet d'effectuer des achats ultérieurs dans la Boutique sans avoir à remplir à nouveau le formulaire d'adresse,
  2. un aperçu de l'historique de vos commandes,
  3. aperçu de l'état de votre commande.
Accord de prestation de service de compte, résiliation du contrat, démission du compte
1. La création d’un Compte par le client équivaut à la conclusion d’un contrat de fourniture de services électroniques pour une durée indéterminée. Le Client peut se retirer d'un Compte à tout moment sans donner de raison. À cet effet, veuillez contacter le Vendeur par voie électronique à l'adresse shop@ivemax.com. Le Client dispose également du droit légal de résilier le contrat de fourniture du service de gestion de compte dans les 14 jours suivant sa conclusion.
Plaintes
1. Le Vendeur est responsable envers les consommateurs et les Entrepreneurs Privilégiés de la conformité du service de Compte avec le contrat conformément aux dispositions de la Loi sur les Droits des Consommateurs. Le Vendeur est responsable envers les autres clients selon les principes énoncés dans le Code civil.
2. Les réclamations concernant le service Compte peuvent être soumises au Vendeur conformément à la procédure prévue aux points IX. 3-5 du Règlement du Magasin.
3. En cas d'insatisfaction quant à la manière dont la réclamation est traitée par le Vendeur, il est également possible de recourir à des méthodes extrajudiciaires de traitement des réclamations et de règlement des litiges, conformément à la procédure décrite aux points IX. 6-7 du Règlement du Magasin.
Données personnelles
1. Des informations complètes sur le traitement des données personnelles des clients du Magasin, y compris aux fins de la gestion d'un Compte, peuvent être trouvées dans la Politique de Confidentialité.
Modifications des conditions générales du compte
1. Le Vendeur peut apporter des modifications au présent Règlement de Compte dans les conditions précisées au point XI. 3 du Règlement du Magasin. Si le client n'accepte pas la nouvelle rédaction du Règlement du Compte, il peut résilier le contrat de fourniture du service de Compte (en contactant le Vendeur par voie électronique) avec un préavis de 14 jours.

Conditions générales de la newsletter
dans la boutique Ivemax

Dispositions générales, contact avec le Vendeur
1. Le présent règlement de la newsletter (« Conditions générales de la newsletter « » définit les termes et conditions de la fourniture par le Vendeur (« Vendeur ") – le propriétaire de la boutique en ligne Ivemax (" Magasin ”) – soi-disant services bulletin.
2. La newsletter est un message électronique périodique envoyé par le Vendeur à l'adresse e-mail adresse e-mail de la personne qui a donné son consentement marketing (« Abonné "). Ces messages contiennent notamment des informations commerciales concernant la Boutique et le Vendeur. Ces messages peuvent également contenir d'autres contenus liés à l'activité du Vendeur, au secteur d'activité de la Boutique ou à des contenus éducatifs qui, de l'avis du Vendeur, peuvent être intéressants et utiles pour les clients ou les clients potentiels de la Boutique (" Bulletin ”).
3. Le présent règlement relatif à la newsletter constitue le règlement du service électronique au sens de la loi sur la fourniture de services par voie électronique. Le service Newsletter est un service supplémentaire et accessoire par rapport à l'activité principale du Vendeur, à savoir offrir aux clients la possibilité d'acheter des biens. Le service Newsletter est gratuit.
4. Le Règlement sur les bulletins d'information complète le Règlement sur les magasins. Dans la mesure où cela n'est pas réglementé dans le Règlement sur les newsletters, les dispositions du Règlement sur les magasins s'appliquent à ce service.
5. Les coordonnées du Vendeur pour les questions relatives au service Newsletter sont les mêmes que pour le Magasin.
  Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgorne
  Courriel : shop@ivemax.com
  tél. : 662916727
Exigences techniques et fonctionnalités du service Newsletter
1. Pour utiliser le service Newsletter il est nécessaire de disposer :
  1. un ordinateur ou un autre appareil doté d'un logiciel permettant la réception de messages électroniques,
  2. adresse email active,
  3. accès à Internet.
2. En utilisant la Newsletter, l'Abonné peut recevoir des messages électroniques du Vendeur contenant, entre autres :
  1. des informations sur les nouveaux produits et les promotions du Store,
  2. codes de réduction et/ou informations sur d'autres avantages spéciaux pour les abonnés à la Newsletter,
  3. d’autres contenus liés aux activités du Magasin et du Vendeur, au secteur d’activité du Magasin ou des contenus éducatifs qui, de l’avis du Vendeur, peuvent être intéressants et utiles pour les clients ou les clients potentiels du Magasin.
3. Le Vendeur ne garantit ni ne déclare une fréquence spécifique d'envoi de la Newsletter. Le Vendeur décide du moment de l'expédition ainsi que du contenu des informations commerciales contenues dans la Newsletter.
Contrat de service de newsletter, résiliation du contrat, annulation de la newsletter
1. Le contrat de service Newsletter peut être conclu :
  1. lorsqu'une personne visitant le Magasin remplit un formulaire approprié sur le site Web du Magasin, en fournissant son adresse e-mail à laquelle elle souhaite recevoir des informations commerciales,
  2. lors de la passation d’une commande dans la boutique – lorsque le client dans le panier d'achat du Magasin consent à recevoir des informations commerciales en cochant la case de sélection appropriée (appelée case à cocher).
2. Le vendeur peut - comme incitation à s'abonner à la Newsletter - offrir aux abonnés potentiels un bonus (cadeau, appelé aimant principal) sous la forme d'un code de réduction, d'un contenu numérique (par exemple e-book gratuit) ou autre avantage pour l'abonné lié à l'activité du magasin (par exemple (livraison gratuite unique de marchandises) (« Bonus »). Les informations relatives au Bonus accordé dans le cadre de l'abonnement à la Newsletter sont ensuite disponibles sur le site internet du Store.
3. Le Bonus est envoyé à l'Abonné à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription, immédiatement après la conclusion du contrat de service de Newsletter. Le Bonus est mis à disposition sous une forme numérique appropriée (par exemple (par exemple un lien permettant de télécharger un e-book, un code de réduction, un code à saisir dans le champ prévu à cet effet du panier de la Boutique afin de bénéficier de la livraison gratuite).
4. Le contrat de fourniture du service de newsletter électronique est conclu pour une durée indéterminée. L'abonné peut se désinscrire de la Newsletter à tout moment sans avoir à motiver sa décision. Pour ce faire, vous devez :
  1. cliquez sur le lien approprié contenu dans chaque message envoyé dans le cadre de la Newsletter ou
  2. contacter le Vendeur par voie électronique.
5. Le Client dispose également du droit légal de résilier le contrat de fourniture du service Newsletter dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion.
6. Le Vendeur peut interrompre la fourniture du service de Newsletter à tout moment, ce dont tous les Abonnés seront informés.
7. Si l'Abonné n'ouvre pas les messages envoyés par le Vendeur dans le cadre de la Newsletter pendant plus de 10 mois, le Vendeur (après préavis supplémentaire) cessera de fournir le service de Newsletter à cet Abonné.
Plaintes
1. Le Vendeur est responsable envers les consommateurs et les Entrepreneurs Privilégiés de la conformité du service Newsletter avec le contrat conformément aux dispositions de la Loi sur les Droits des Consommateurs. Le Vendeur est responsable envers les autres clients selon les principes énoncés dans le Code civil.
2. Les réclamations concernant le service Newsletter peuvent être adressées au Vendeur conformément à la procédure prévue aux points IX. 3-5 du Règlement du Magasin.
3. En cas d'insatisfaction quant à la manière dont la réclamation est traitée par le Vendeur, il est également possible de recourir à des méthodes extrajudiciaires de traitement des réclamations et de règlement des litiges, conformément à la procédure décrite aux points IX. 6-7 du Règlement du Magasin.
Données personnelles
1. Des informations complètes sur le traitement des données personnelles des clients du Magasin, y compris aux fins de la fourniture du service Newsletter, peuvent être trouvées dans la Politique de Confidentialité.
Modifications du règlement sur les bulletins d'information
1. Le Vendeur pourra apporter des modifications au présent Règlement Newsletter dans les conditions précisées au point XI. 3 du Règlement du Magasin. Si l'Abonné n'accepte pas la nouvelle rédaction du Règlement de la Newsletter, il peut résilier le contrat de fourniture du service de Newsletter avec un préavis de 14 jours (en contactant le Vendeur par voie électronique) ou avec effet immédiat (de la manière indiquée au point III.3). Règlement sur les bulletins d'information).