Reclami

Se la merce acquistata da noi risulta essere difettosa, hai il diritto di presentare un reclamo in base alla garanzia. È preferibile inviare un reclamo al seguente indirizzo e-mail: shop@ivemax.com o per posta all'indirizzo: ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne.

Se non sei un consumatore, siamo responsabili nei tuoi confronti solo fino all'importo dell'ordine effettuato, entro un anno dalla consegna della merce. Per i consumatori valgono le seguenti disposizioni.

La merce contestata dovrà essere spedita al seguente indirizzo: ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne

A causa del difetto è possibile richiedere:

• scambiare articoli con articoli esenti da difetti,
• rimozione del difetto,

o inviare una dichiarazione su:

• riduzione dei prezzi,
• recesso dal contratto – in caso di difetto significativo.

Siamo responsabili nei tuoi confronti per i difetti scoperti entro due anni dalla data di consegna dell'articolo.

Di norma è possibile presentare un reclamo denuncia entro un anno dalla scoperta del difetto , ma il termine per sporgere reclamo non può scadere prima della scadenza del periodo di responsabilità del venditore.

Il tuo reclamo verrà preso in considerazione (risposta a) entro 14 giorni dalla data di ricezione del tuo reclamo.

Maggiori informazioni sui reclami possono essere trovate nei nostri Termini e Condizioni di Vendita.