Privacybeleid
Privacybeleid van de online winkel
Ivemax
Wij hebben dit privacybeleid opgesteld voor bezoekers van de website https://ivemax.com (hierna te noemen " Website ”), d.w.z. de online winkel Ivemax (hierna te noemen “ Winkel ”).
De beheerder van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van de Winkel is: Maxim Plencner , een ondernemer die een bedrijfsactiviteit uitoefent onder de naam VIKI-CZĘŚCI met statutaire zetel op het volgende adres: ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne ingeschreven in het Centraal Register en Informatie over Bedrijfsactiviteiten, NIP: 7831010513, REGON: 630481687.
Voor alle vragen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: shop@ivemax.com. U kunt ons ook schriftelijk contacteren op het hierboven vermelde adres van de statutaire zetel.
Voor uw gemak hebben we dit document in twee delen verdeeld:- Cookies en andere technologieën
- Andere doeleinden voor het verwerken van persoonsgegevens van Shop-gebruikers
EN. COOKIES EN ANDERE TECHNOLOGIEËN
Wij gebruiken cookies en andere soortgelijke mechanismen om inzicht te krijgen in hoe gebruikers onze website gebruiken en voor marketingdoeleinden, waaronder het tonen van advertenties elders op internet.
# Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website opslaat op uw computer, telefoon of ander apparaat waarmee u de website bekijkt. De cookie bevat gegevens over uw gebruik van deze website.
Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van onze winkel en kunnen niet worden uitgeschakeld.
In andere gevallen vragen wij u bij uw eerste bezoek aan onze website om toestemming voor de installatie van cookies. Wij gebruiken geen advertentie- of analytische cookies (of niet-essentiële cookies) zonder uw toestemming.
# Welke cookies gebruiken wij?
- Noodzakelijke cookies
- Deze cookies worden gebruikt om ervoor te zorgen dat de website goed functioneert. U kunt ze niet uitschakelen, want als u ze uitschakelt, functioneert onze site niet goed meer.
- Hiervoor gebruiken wij een tool die uw privacyinstellingen opslaat. Geeft aan of u al dan niet toestemming geeft voor het activeren van bepaalde soorten cookies op onze website.
- Andere noodzakelijke cookies op onze Website worden gebruikt voor de goede werking ervan en voor het beheer ervan, waaronder: om wijzigingen aan te brengen op de site en om trackingtools te gebruiken waarvoor u toestemming geeft.
- Statistische analyses van onze website
- Wij gebruiken hulpmiddelen om analytische gegevens te verzamelen waarmee wij inzicht krijgen in hoe gebruikers onze website gebruiken. De gegevens die wij via deze tools ontvangen, verschaffen ons geen informatie over een specifieke persoon met naam en toenaam. Ze stellen ons echter wel in staat om verschillende aspecten van het gebruik van de Website door een gebruiker vast te leggen. Wij kunnen deze gegevens samenvoegen en statistisch analyseren en deze vervolgens gebruiken om beslissingen te nemen over wijzigingen in onze winkel en/of de manier waarop wij reclame- en marketingcommunicatie uitvoeren.
- Een lijst met de analytische tools die we op de website gebruiken, samen met een uitleg van: (i) wie de tool aanbiedt, (ii) waarvoor deze wordt gebruikt, (iii) welke gegevens binnen een bepaalde tool worden verzameld – je vindt in Bijlage nr. 1 aan dit beleid en, kort gezegd, ook in het paneel voor het beheer van cookietoestemming.
- Functionele cookies
- Sommige cookies op onze website worden gebruikt om extra tools op de website van de winkel te starten, zoals: chat, een module voor het toevoegen van productbeoordelingen en/of sterren, de mogelijkheid om een product aan een vriend aan te bevelen, de mogelijkheid om recent bekeken producten in onze winkel te tonen, etc.
- Een lijst met de functionele tools die wij op de Website gebruiken, samen met een uitleg waarvoor ze precies worden gebruikt, vindt u in het cookietoestemmingsbeheerpaneel.
# Juridische kwesties met betrekking tot cookies
De wettelijke basis voor het gebruik van noodzakelijke cookies door de Winkel (zoals hierboven aangegeven in het gedeelte "Welke cookies gebruiken wij?") is ons legitieme belang, d.w.z. het recht om een website te beheren die onze activiteiten ondersteunt, en de noodzaak om de beveiliging daarvan te waarborgen.
De wettelijke basis voor ons gebruik van andere cookies is uw toestemming.
In verband met onze verwerking van uw persoonsgegevens met behulp van cookies, hebt u te allen tijde de rechten die in dit artikel worden beschreven. onderstaand .
Ons gebruik van cookies, met name voor reclamedoeleinden, kan de zogenaamde profileren. Dit betekent dat wij, of de marketingbedrijven die wij gebruiken, een gebruikersprofiel kunnen aanmaken op basis van de informatie die wij verzamelen (bijv. e-mailadres, bestelgeschiedenis, type apparaat, gebruikte technologie, bezoekfrequentie) en op basis van deze informatie toekomstige aankoopprognoses formuleren. Hiermee kunnen wij bepalen welke content (inclusief advertenties) we op onze en andere websites weergeven.
# Hoe lang blijven cookies op het apparaat van de gebruiker?
Hangt ervan af of het "permanente" of "sessie"-cookies zijn. Sessiecookies, informatie die nodig is om de functionaliteiten van de browser goed te laten functioneren, verlopen aan het einde van de gebruikerssessie, d.w.z. elke keer dat u onze site sluit. Permanente cookies die het gebruik van de website gemakkelijker maken (bijv. Cookies die langere tijd in de browser worden opgeslagen (bijvoorbeeld het onthouden van de geselecteerde resolutie, de indeling van de inhoud, gebruikersvoorkeuren, recent bekeken producten), worden door de browser voor langere tijd opgeslagen en blijven daar tot hun vervaldatum staan, tenzij u ze eerder verwijdert via de instellingen in het browsermenu.
Cookies van derden (d.w.z. analytische, advertentie- en sociale mediacookies) zijn onderworpen aan hun eigen privacybeleid. In dit beleid vindt u links naar dit beleid.
Tweede. Andere doeleinden voor het verwerken van persoonsgegevens van Shop-gebruikers
# Welke gegevens verwerken wij en voor welke doeleinden?
Naast de hierboven beschreven cookies verwerken wij de volgende gegevens van u voor de volgende doeleinden met betrekking tot de werking van de Winkel:
| Bestellingen in de winkel verwerken, klantaccounts in de winkel verwerken | Identificatie- en contactgegevens van de klant (e-mailadres en andere gegevens die nodig zijn om de bestelling af te ronden). Bestelgegevens en geschiedenis. |
De overeenkomst die met u als klant van de Winkel is gesloten - kunst. 6 sectie 1 brief b) AVG |
| Contact met u, afhandeling van vragen | Identificatiegegevens en andere informatie die u ons verstrekt via een contactformulier of andere correspondentie. Geschiedenis van de correspondentie. |
Ons legitieme belang om de communicatie met mensen die ons vragen/correspondentie sturen te waarborgen - kunst. 6 sectie 1 brief f) AVG |
| Klachtenbehandeling en andere aftersales-service (bijv. bij ontbinding van de overeenkomst) | Klantidentificatie en contactgegevens. Bestelgegevens en geschiedenis. Geschiedenis van de correspondentie. | Ons gerechtvaardigd belang bij het behandelen van klachten en het uitvoeren van de contractherroepingsprocedure - kunst. 6 sectie 1 brief f) AVG |
| Meningen en opmerkingen over producten verzamelen | Inhoud van mening/commentaar. Identificatiegegevens van de persoon die de mening/het commentaar indient/publiceert. |
Uw toestemming, uitgedrukt door het verzenden en/of publiceren van een mening en/of commentaar - kunst. 6 sectie 1 brief a) AVG |
| Archieven | Alle gegevens in deze tabel zijn ontvangen van klanten en gebruikers van de winkel voor verschillende doeleinden | Ons gerechtvaardigd belang bij het beveiligen van gegevens met het oog op het vaststellen, verdedigen of nastreven van vorderingen en met het oog op het aantonen van naleving van de verplichtingen die voortvloeien uit de AVG - kunst. 6 sectie 1 brief f) AVG |
| Boekhouding, belastingdoeleinden | Klantidentificatie en contactgegevens. Factuurgegevens. |
Het nakomen van fiscale verplichtingen die voortvloeien uit wettelijke voorschriften - kunst. 6 sectie 1 brief c) AVG |
| Nieuwsbrief | E-mailadres. Statistische gegevens over verzonden berichten, inclusief opengeschiedenis. |
Ons legitieme belang voortvloeiend uit uw marketingtoestemming - kunst. 6 sectie 1 brief f) AVG |
| Analyse en statistieken van verkopen in de winkel | Statistieken van winkelverkopen en gebruikersgedrag (verkeer) op de website | Ons gerechtvaardigde belang bij het uitvoeren van bedrijfsanalyses om onze activiteiten te optimaliseren. Wat betreft verkeersstatistieken op de website – wettelijk gerechtvaardigd belang voortvloeiend uit uw toestemming voor cookies - kunst. 6 sectie 1 brief f) AVG |
| Marketingdoelen | Gegevens over de browsegeschiedenis van de inhoud van de winkel, aankoopgeschiedenis, demografische kenmerken (leeftijd, geslacht, enz.) en andere kenmerken van doelgroepen (klantsegmenten) | Ons legitieme belang bij het op de markt brengen van onze eigen producten en diensten, waarbij marketingactiviteiten met betrekking tot het gebruik van cookies en/of marketingcommunicatie die rechtstreeks aan u is gericht, uw voorafgaande toestemming vereisen - kunst. 6 sectie 1 brief f) AVG |
| Doel van de verwerking | Soort verwerkte gegevens | Wettelijke basis voor verwerking |
|---|
Het verstrekken van de bovenstaande gegevens is niet verplicht, maar is noodzakelijk om uw bestelling uit te voeren, u een factuur te sturen, u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling, te reageren op uw vraag of klacht, etc.
# Hoe lang verwerken wij gegevens?
Wij verwerken uw gegevens in verband met het plaatsen van een bestelling in de Winkel zo lang als nodig is om de bestelling af te ronden en in overeenstemming met de boekhoudkundige en fiscale regelgeving.
Bovendien verwerken wij uw gegevens gedurende de tijd die nodig is om de in de bovenstaande tabel vermelde doeleinden te bereiken (d.w.z. totdat ons wettelijke belang bij de verwerking ophoudt, of totdat u bezwaar maakt tegen de verwerking, of totdat u uw toestemming voor marketing intrekt – als je het aan ons gaf). Verdere verwerking is alleen mogelijk indien wij als beheerder daartoe een wettelijke verplichting hebben (met name voor fiscale doeleinden) en eventueel voor archiveringsdoeleinden om onszelf te beschermen tegen mogelijke claims (totdat dergelijke claims zijn verjaard).
# Met wie delen wij uw gegevens?
Bij onze activiteiten maken wij gebruik van de diensten van andere samenwerkende bedrijven. Uw gegevens kunnen door ons worden toevertrouwd aan: het bedrijf dat ons de software levert om de Winkel te beheren, het accountantskantoor, de hostingprovider van onze Website, de hostingprovider van onze e-mail en andere bedrijven waarvan wij de diensten en marketingtools gebruiken. Uw gegevens worden ook doorgegeven aan koeriersbedrijven en eventueel betalingsintermediairs voor het uitvoeren van uw bestelling. Deze bedrijven zijn afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken van persoonsgegevens.
Voor de marketingactiviteiten die hierboven in het gedeelte ‘Cookies’ zijn beschreven, maken wij gebruik van diensten van entiteiten die in de VS zijn gevestigd (Google, Facebook). Persoonsgegevens kunnen daarom worden doorgegeven aan derde landen die geen lid zijn van de Europese Unie. Het Data Privacy Framework-programma, waarover u meer kunt lezen, zorgt voor een passend beschermingsniveau voor uw gegevens. hier .
# Uw rechten in verband met gegevensverwerking
Wij respecteren de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens en garanderen dat u uw rechten kunt uitoefenen. U kunt uw rechten kosteloos uitoefenen door ons een e-mail te sturen of op een andere manier contact met ons op te nemen.
Houd er rekening mee dat u in verband met de verwerking van uw gegevens het recht hebt om:
- u ons verzoekt om toegang tot de gegevens die wij over u bewaren;
- uw gegevens te corrigeren;
- om uw gegevens te verwijderen indien deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze werden verwerkt of indien wij geen andere wettelijke basis hebben voor de verwerking ervan;
- uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens intrekken, indien u deze toestemming heeft gegeven;
- bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens indien wij deze verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang;
- beperkingen op de gegevensverwerking;
- een klacht indienen bij de voorzitter van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens indien u van mening bent dat uw gegevens door ons onrechtmatig worden verwerkt.
# Aanvullende informatie voor nieuwsbriefabonnees
Als u zich hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, sturen wij u marketinginformatie over onze producten en/of diensten, bijvoorbeeld: over nieuwe artikelen in ons aanbod, promoties of speciale aanbiedingen.
U kunt zich op elk moment afmelden door op de link in elke nieuwsbrief te klikken of door ons een bericht te sturen.
Met een modern e-mailmarketingsysteem kunt u de acties van ontvangers analyseren, d.w.z. vertelt ons of u een bepaald bericht hebt geopend. Wij analyseren deze informatie om de inhoud van de nieuwsbrief en meldingen beter af te stemmen op uw interesses en om u gepersonaliseerde berichten te sturen (profilering). U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen onze verwerking van uw gegevens. Als een abonnee 10 maanden lang inactief is, kunnen wij de nieuwsbrief niet meer naar hem/haar versturen. In dat geval verwijderen wij u van onze abonneeslijst (met aanvullende kennisgeving).
Wij gebruiken uw gegevens niet om op basis van geautomatiseerde gegevensverwerking beslissingen te nemen die gevolgen kunnen hebben voor uw juridische situatie of andere vergelijkbare belangrijke gevolgen voor u.
Meer juridische informatie over de regels voor het versturen van onze nieuwsbrief kunt u lezen in Nieuwsbriefreglement (onderdeel van onze winkelvoorwaarden).
BIJLAGE 1 BIJ HET PRIVACYBELEID VAN DE WINKEL Ivemax
- LIJST MET ADVERTENTIE- EN ANALYTISCHE HULPMIDDELEN DIE COOKIES GEBRUIKEN
- ANALYTISCHE COOKIES:
- Wij gebruiken Google Analytics
- De informatie die Google Analytics over gebruikers verzamelt, omvat: hoe vaak een gebruiker de site bezoekt; welke subpagina's hij bezoekt; datum van eerste en laatste bezoek; duur van het bezoek; de pagina van waaruit de gebruiker de site heeft bezocht (oorspronkelijke bron); de browser die u gebruikt; link waarop geklikt is; locatie in de wereld van waaruit de gebruiker toegang krijgt, geanonimiseerd (verkort) IP-adres, enz.
- Google kent individuele gebruikers een eigen identificatiecode toe (de zogenaamde Google ID) en verzamelt gegevens die zijn verkregen via cookies van verschillende websites op zijn servers. Wij - als eigenaar van de website – Wij kunnen rapporten (statistieken) van Google ontvangen die uitsluitend betrekking hebben op het verkeer op onze Website. Uiteraard hebben deze rapporten alleen betrekking op personen die toestemming hebben gegeven voor het registreren van hun bezoek aan onze website door Google Analytics.
- Meer gedetailleerde informatie over hoe Google Analytics werkt, vindt u hier hier En hier .
- U kunt ook permanent voorkomen dat Google Analytics informatie van uw browser registreert door een speciale plug-in te installeren die u kunt vinden op hier .
- Cookies van de softwareleverancier van onze winkel
- De softwareleverancier die onze winkel aanstuurt - d.w.z. eigenaar van het shoper.pl platform - plaatst cookies op onze website om geaggregeerde informatie te verzamelen over hoe klanten online winkels gebruiken (geopende subpagina's en de tijd die daarop wordt doorgebracht, weergegeven producten, klikken op de website van de winkel, analytische informatie over aankopen, bijvoorbeeld conversiefactoren).
- Deze gegevens worden gebruikt om geaggregeerde rapporten voor webwinkeleigenaren te maken, met algemene (zonder persoonlijke gegevens) informatie, waaronder: over welke producten de klanten van een bepaalde winkel interesseren, in welke periode van het jaar er meer winkelbezoek of verkoop is, etc. Hierdoor kunnen retailers (waaronder wij) hun winkels verbeteren en hun verkoopprocessen optimaliseren.
- De volledige informatie over dit onderwerp kunt u lezen in Cookiebeleid voor bezoekers van Shoper-winkels.
- Wij gebruiken Google Analytics
- ADVERTENTIE COOKIES
-
E-mailmarketing
- Voor de nieuwsbrief maken wij gebruik van een tool van een extern bedrijf.
- Het e-mailmarketingsysteem plaatst cookies op onze site om inschrijfformulieren weer te geven en de effectiviteit van deze formulieren te meten (conversiepercentage).
-
E-mailmarketing