Presentar una queja
Para presentar una queja, siga los pasos a continuación:

1. Formulario de devolución/reclamación
Complete el formulario de devolución/reclamación y adjúntelo al envío. El documento debe contener los siguientes datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico o dirección de correspondencia, número de teléfono, indicación del número de producto y motivo de la reclamación, fecha de compra y ocurrencia del defecto.

2.Devolver el producto
Al presentar una reclamación, por favor devuelva el producto junto con todos sus accesorios y una copia de la factura de compra.

3. Envío
El producto reclamado deberá enviarse a la siguiente dirección:

{dirección_tienda_1}
{dirección_tienda_2}
62-080 Tarnowo Podgórne

Devolución de mercancías
De acuerdo con la legislación aplicable, dispone de 14 días para devolver la mercancía. Para rescindir el contrato y devolver el producto que nos compró, complete la declaración necesaria y envíela a nuestra dirección junto con el producto(s) devuelto(s):

{dirección_tienda_1}
{dirección_tienda_2}
62-080 Tarnowo Podgórne

Incluya también el extracto y los productos devueltos en el paquete. todos los accesorios recibidos con él/ellos y recibo o factura.

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