Normativa de la tienda online
Ivemax

⭳ Términos y Condiciones descargables (PDF)

1. Disposiciones generales, contacto con el propietario de la tienda.
   1. El presente reglamento (en adelante denominado " Estatuto ”) define los términos y condiciones de uso de la tienda online Ivemax , operando en www https://ivemax.com .
   2. El dueño de la tienda es Maxim Plencner , empresario que realiza su actividad comercial bajo el nombre VIKI-CZĘŚCI con domicilio social en la siguiente dirección: ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne, inscrita en el Registro Central de Información sobre la Actividad Comercial, NIP: 7831010513, REGON: 630481687 (en adelante, " Vendedor ”).
   3. Los datos de contacto del vendedor son los siguientes:
      
      Dirección de contacto: Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne
      Dirección de correo electrónico: tienda@ivemax.com
      Número de teléfono: 662916727 (horario telefónico de atención al cliente – en la pestaña Contacto).
      Punto de contacto para la comunicación con las autoridades de los Estados miembros de la UE, la Comisión Europea y el Consejo de Servicios Digitales: tienda@ivemax.com . La comunicación podrá realizarse en polaco.
2. Requisitos técnicos
   1. Para poder utilizar la Tienda, debes tener:
      1. una computadora u otro dispositivo con un navegador de Internet;
      2. acceso a Internet;
      3. Dirección de correo electrónico activa.
3. Datos personales
   1. El administrador de los datos personales de los clientes de la Tienda es el Vendedor.
   2. Toda la información sobre el tratamiento de datos personales de los clientes y otras personas que utilizan el sitio web de la Tienda se puede leer en política de privacidad .
4. Conclusión del contrato de compraventa, cuenta de cliente
   1. La tienda permite la compra de bienes (en adelante denominados " Bienes ”), que se muestra en el sitio web de la Tienda en dos modos:
      1. sin registro;
      2. con la creación de una cuenta en la Tienda.
      En ambos casos, para realizar un pedido, deberá seleccionar los Productos en la Tienda, añadirlos a la “Cesta” mediante el botón correspondiente y continuar el procedimiento de pedido seleccionando las opciones adecuadas (forma de envío y pago).
   2. Información sobre los productos en la Tienda, es decir, Las descripciones y los precios constituyen una invitación a celebrar un contrato de compraventa en el sentido del art. 71 del Código Civil, en los términos que determine el Reglamento.
   3. La condición para realizar un pedido es completar todos los datos requeridos necesarios para la ejecución del contrato en el formulario de pedido y posiblemente (a petición del cliente) también los datos para generar una factura con IVA.
   4. Si el cliente decide crear una cuenta en la Tienda (en adelante denominada " Cuenta ”), el registro es único y la dirección de correo electrónico y la contraseña elegidas por el cliente son la base para el inicio de sesión posterior. Los detalles de la prestación del servicio de gestión de cuenta digital por parte del Vendedor están disponibles a continuación: Reglamento de Cuentas . Después de iniciar sesión en la Cuenta, el cliente tiene acceso al historial de sus pedidos, y para pedidos posteriores no tendrá que volver a rellenar el formulario de pedido con sus datos personales.
   5. El cliente podrá cancelar su cuenta en cualquier momento sin incurrir en coste alguno. Para ello, por favor envíe su renuncia a la siguiente dirección de correo electrónico: shop@ivemax.com.
   6. La aprobación del pedido por parte del cliente haciendo clic en el botón "Comprar y pagar" (u otro botón con la misma redacción) significa:
      1. presentar al Vendedor una oferta de compra de los Bienes de acuerdo con las opciones seleccionadas en el pedido y de conformidad con este Reglamento,
      2. aceptación de la obligación de pagar el precio de los Bienes y los costos de su entrega.
   7. Para celebrar un contrato de compraventa (en adelante "Acuerdo" ) se produce cuando el Vendedor acepta la orden de ejecución (aceptación de la oferta del cliente), sobre lo cual el Vendedor informa mediante correo electrónico confirmando la aceptación de la orden de ejecución.
   8. Si no es posible cumplir el pedido de los Bienes (total o parcialmente), el Vendedor informará de ello al cliente: En tal caso, el acuerdo no se celebrará. El Vendedor también informará al cliente sobre las posibilidades existentes para otro método de cumplimiento del pedido, por ejemplo: cumplimiento parcial del pedido o espera a que el Vendedor reponga los niveles de stock. Si el pedido ha sido previamente pagado por el cliente y no es posible cumplirlo, el Vendedor reembolsará inmediatamente los pagos realizados al cliente (dependiendo del alcance de la cancelación del pedido).
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   9. El Vendedor deberá proporcionar al Cliente la confirmación de la celebración del Acuerdo en un soporte duradero a más tardar en el momento de la entrega de los Bienes.
   10. La tienda no es responsable de la no entrega del pedido o del retraso en su entrega como resultado de que el cliente proporcione una dirección de entrega incompleta/incorrecta o de que no proporcione otros datos necesarios para completar el pedido.
   11. El Vendedor se reserva el derecho de suspender la ejecución de un pedido si el cliente ha proporcionado datos falsos o si dichos datos plantean dudas razonables sobre su exactitud. En tal caso, el Vendedor (si es posible) intentará contactar al cliente para verificar la exactitud de los datos proporcionados.
5. Precios y métodos de pago
   1. Los precios de los Productos se expresan en zloty polaco (PLN) y en importes brutos, es decir, IVA incluido.
   2. El coste de envío de la Mercancía se detalla por separado en el carrito de compras de la Tienda, dependiendo del método de envío elegido por el cliente.
   3. Los métodos de pago disponibles se describen en el sitio web de la Tienda en la pestaña "Métodos de pago" y se presentan al cliente en la etapa de pedido (en el carrito de compras).
   4. La tienda ofrece los siguientes métodos de pago:
      1. transferencia bancaria tradicional a la cuenta del vendedor
      2. Transferencia electrónica rápida / BLIK / el llamado pago billetera virtual - A través de la plataforma de pago:
         • Pagos de Shoper (Pago automático)
         • PayPal
         • PayU
         • Transferencias24
         • Raya
      3. Pago con tarjeta: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
      4. pago contra reembolso (contra reembolso)
   5. Si el cliente ha optado por pagar mediante transferencia bancaria estándar, el pago del pedido deberá realizarse dentro de los 5 días siguientes a su realización. En caso de no realizarse el pago en el plazo anteriormente indicado, el Contrato se considerará no celebrado. La frase anterior no se aplica cuando el Vendedor ofrece a los clientes el pago diferido/pago en cuotas a través de un socio externo.
   6. En caso de elegir el pago a través de Shoper Płatności, la entidad que proporciona servicios de pago en línea en el ámbito de los pagos mediante transferencias rápidas y tarjetas de pago es Autopay SA
6. Entrega de mercancías
   1. La entrega de la mercancía se realizará según la elección del cliente:
      • a través de una empresa de mensajería
   2. Con excepción de las Mercancías recogidas personalmente por el Cliente, el pedido se considera perfeccionado en el momento del envío al Cliente (confiando el envío al transportista contratado para el transporte). La fecha exacta de entrega real del envío la determina el transportista.
   3. La mercancía es enviada por el Vendedor dentro de 1 día laborable, a menos que se indique claramente un plazo diferente en la descripción del producto cuando el cliente realiza el pedido. Los tiempos de entrega detallados se proporcionan en el sitio web de la tienda en la pestaña "Tiempo de entrega del pedido".
   4. El Vendedor normalmente procesa los pedidos dentro del territorio de la República de Polonia, cubriendo los costes indicados en el sitio web de la Tienda en la pestaña “Plazo de entrega y costes”. El envío al extranjero es posible por los costes indicados en el sitio web de la Tienda o costes acordados individualmente con el cliente.
7. Desistimiento del contrato
   1. Un cliente que sea consumidor o empresario, según lo dispuesto en el art. 7aa de la Ley de Derechos del Consumidor (en adelante denominada " Emprendedor privilegiado ”) tiene el derecho legal de rescindir el contrato de venta de los Bienes dentro de los 14 días siguientes a su recepción, sin dar ningún motivo, sujeto a las excepciones mencionadas a continuación.
   2. Para cumplir el plazo de desistimiento del contrato, basta con que el cliente envíe una declaración dentro del plazo anteriormente indicado:
      • en formato electrónico a la siguiente dirección: shop@ivemax.com o
      • por escrito a la siguiente dirección: Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne.
   3. La declaración de desistimiento del contrato podrá presentarse utilizando el modelo disponible aquí Sin embargo, el uso de la plantilla no es obligatorio. El Vendedor enviará inmediatamente al Cliente un correo electrónico confirmando la recepción de la declaración de desistimiento del contrato.
   4. Luego, dentro de los siguientes 14 días, el cliente deberá enviar la mercancía devuelta a su propio coste a la dirección postal Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne.
   5. El Vendedor deberá reembolsar al Cliente de forma inmediata, a más tardar en el plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento del contrato:
      • precios de los Bienes;
      • los costes del envío original de la Mercancía al cliente según el método de envío estándar más barato ofrecido en la Tienda.
   6. El Vendedor podrá retener el reembolso hasta recibir los Bienes devueltos, o hasta que el Cliente proporcione al Vendedor prueba de la devolución de los Bienes.
   7. Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago que utilizó el cliente en la transacción inicial, a menos que el cliente acepte expresamente otra solución.
   8. El Cliente será responsable de la reducción del valor de los Bienes devueltos si, antes de presentar una declaración de desistimiento del contrato, el Cliente utilizó los Bienes de una manera distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del artículo.
8. Excepciones al derecho de desistimiento del contrato de compraventa de bienes
   1. El derecho a desistir del contrato no se aplica en el caso de Contratos de entrega de Bienes:
      1. no prefabricados, fabricados según las especificaciones del consumidor/Empresario Privilegiado o destinados a satisfacer sus necesidades individuales (bienes personalizados);
      2. que se echan a perder rápidamente o tienen una vida útil corta (productos perecederos);
      3. entregado en un paquete sellado, si el cliente ha abierto el paquete y, después de abrirlo, la mercancía no puede devolverse por razones de protección de la salud o de higiene (mercancías empaquetadas por razones de higiene);
      4. grabaciones sonoras o visuales o programas de ordenador suministrados en un soporte tangible (por ejemplo CD) en un paquete sellado si el paquete ha sido abierto después de la entrega;
      5. que después de la entrega, por su naturaleza, están inseparablemente unidos a otros bienes (por ejemplo materiales de construcción, si se utilizan);
      6. periódicos, revistas o publicaciones periódicas, con excepción del contrato de suscripción (prensa impresa);
      7. cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el Vendedor no tiene control y que pueden ocurrir antes de que expire el plazo de desistimiento del contrato;
      8. bebidas alcohólicas cuyo precio se ha convenido al concluir el contrato de compraventa y cuya entrega sólo puede realizarse después de 30 días y cuyo valor depende de fluctuaciones del mercado sobre las que el Vendedor no tiene control.
9. Quejas
   1. El Vendedor está obligado a entregar al cliente las Mercancías de conformidad con el Acuerdo.
   2. El Vendedor es responsable ante los consumidores y Empresarios Privilegiados de la conformidad de los Bienes de conformidad con las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor. El vendedor es responsable frente a los demás clientes según los principios establecidos en el Código Civil.
   3. Las reclamaciones se pueden presentar:
      • en formato electrónico a la siguiente dirección: shop@ivemax.com
      • o por escrito a la siguiente dirección: Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne.
   4. El Vendedor considerará la reclamación en la forma en que fue presentada (por escrito o por correo electrónico) dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la reclamación.
   5. En caso de insatisfacción con el modo en que el vendedor tramita una reclamación, el consumidor y el empresario privilegiado también pueden (independientemente de los procedimientos ordinarios ante un tribunal común) utilizar métodos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones.
   6. Para el propósito anterior, usted puede:
      1. solicitar al inspector provincial de Inspección de Comercio que inicie un procedimiento de mediación para resolver amistosamente la disputa,
      2. utilizar la ayuda del defensor de los derechos del consumidor del distrito (municipal) o de una organización social cuyas tareas estatutarias incluyan la protección del consumidor,
      3. aprovechar Plataformas ODR (Online Dispute Resolution), que sirve para la resolución en línea de litigios entre consumidores y comerciantes si el litigio se refiere a obligaciones derivadas de un contrato celebrado a través de Internet. Puede encontrar más información sobre la plataforma ODR aquí ,
      4. presentar una solicitud ante un tribunal arbitral permanente de consumo para resolver la controversia derivada del contrato celebrado.
   7. Información adicional sobre los procedimientos de resolución extrajudicial de quejas y reclamaciones también está disponible en el sitio web de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor: https://polubowne.uokik.gov.pl/ .
10. Reseñas de productos
    1. En la Tienda, es posible que el cliente agregue una reseña del producto (en adelante, " Opiniones ").
    2. Esta funcionalidad sólo está disponible para clientes que tienen una cuenta y han iniciado sesión.
    3. Las reseñas agregadas por el cliente deben ser legales según la Ley de Servicios Digitales (DSA) y estar en línea con las buenas prácticas, lo que significa que no puede publicar una reseña:
       • de naturaleza ilícita;
       • contrarias a las buenas costumbres, en particular: que contengan contenidos ofensivos o pornográficos, que ofendan los sentimientos religiosos, que inciten al odio racial, étnico o religioso;
       • violar los derechos de otras personas, incluidos en particular los derechos de propiedad y de autor personales y los derechos a la privacidad;
       • contengan contenidos o elementos gráficos de carácter comercial o publicitario, relativos a productos distintos a los ofertados en la Tienda.
    4. El Vendedor y/o el proveedor del programa externo de satisfacción del cliente/revisión pueden moderar las Revisiones, lo que significa que las Revisiones que no cumplan con los Términos no se publicarán o podrán eliminarse.
    5. En caso de bloqueo o eliminación de una Opinión, el Vendedor informará de ello al cliente, aportando una justificación. En tal caso, el cliente podrá interponer recurso de reclamación en los términos descritos en el punto X. 6 del Reglamento.
    6. Los recursos contra las decisiones relativas a Dictámenes (en adelante “Recurso”) podrán interponerse:
       • en formato electrónico a la siguiente dirección: shop@ivemax.com
       • o por escrito a la siguiente dirección: Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne.
       El Vendedor confirmará inmediatamente la recepción de la Apelación en formato electrónico (si la persona que presenta la Apelación ha proporcionado al Vendedor una dirección de correo electrónico). El Vendedor considerará la Apelación en la forma en que fue presentada (por escrito o por correo electrónico) dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la Apelación.
    7. Cada persona que visite la Tienda tiene la oportunidad de enviar una notificación al Vendedor (en adelante, el "Aviso") si cree que la Tienda contiene contenido ilegal en el sentido de la Ley de Servicios Digitales (DSA) o contenido que es contrario a las Regulaciones. Las notificaciones deberán enviarse electrónicamente a la siguiente dirección: shop@ivemax.com.
    8. El Vendedor confirmará inmediatamente la recepción del Aviso en forma electrónica. El Vendedor considerará la Notificación dentro de los 14 días siguientes a su recepción, aportando justificación. La persona que presentó la Notificación podrá apelar la decisión del Vendedor respecto de la Notificación en los términos descritos en el punto X. 6 del Reglamento.
    9. En caso de insatisfacción con la forma en que el Vendedor resuelve la Apelación, la persona que presenta la Apelación puede utilizar los métodos de resolución de disputas extrajudiciales a que se refiere la Ley de Servicios Digitales (DSA).
    10. El Vendedor no es responsable de las Opiniones publicadas en la Tienda por los clientes, siempre que:
        • no tiene conocimiento de que la Opinión es contenido ilegal;
        • tomará inmediatamente las medidas apropiadas para eliminar o impedir el acceso a contenido ilegal al recibir dicho conocimiento o información, en particular el Vendedor deberá considerar inmediatamente las Notificaciones.
11. Disposiciones finales
    1. A los contratos celebrados en la Tienda se les aplicará la legislación polaca. El contrato se concluye en polaco.
    2. Ninguna de las disposiciones del Reglamento excluye o limita de modo alguno los derechos del consumidor (y del Empresario Privilegiado) derivados de las disposiciones legales.
    3. El Vendedor podrá realizar cambios al Reglamento en cualquier momento, y dichos cambios se aplicarán a los pedidos realizados después de la publicación de una nueva versión del Reglamento, y en el caso de (i) Acuerdos previamente celebrados para la prestación de un servicio digital o un servicio electrónico, así como en el caso de (ii) clientes que tengan una Cuenta en la tienda - El cliente será notificado del cambio en el Reglamento y de la posibilidad de no aceptar el nuevo contenido.
    4. El reglamento entrará en vigor el 25/03/2025.

Términos y condiciones de la cuenta
en la tienda Ivemax

1. Disposiciones generales, contacto con el Vendedor
   1. Estos términos y condiciones de la cuenta (" Términos y condiciones de la cuenta ”) define los términos y condiciones de uso de la cuenta del cliente (“ Cuenta ”) en la tienda online de Ivemax (“ Almacenar ”).
   2. El presente Reglamento de Cuentas constituye el reglamento del servicio electrónico en el sentido de la Ley sobre la prestación de servicios por medios electrónicos. El Servicio de Cuenta es un servicio adicional y auxiliar en relación con la actividad principal del Vendedor, es decir, ofreciendo a los clientes la oportunidad de comprar bienes. El servicio de gestión de cuentas es gratuito.
   3. Los Términos y Condiciones de la Cuenta son un complemento de los Términos y Condiciones de la Tienda. En la medida en que no esté regulado en el Reglamento de Cuentas, se aplicarán a este servicio las disposiciones del Reglamento de la Tienda.
   4. Los datos de contacto del Vendedor en asuntos relacionados con el servicio de Cuenta son los mismos que para la Tienda:
      Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgorne
      correo electrónico: shop@ivemax.com
      teléfono: 662916727
2. Requisitos técnicos y funcionalidades del servicio de Cuenta
   1. Los requisitos técnicos para utilizar el servicio de Cuenta son los mismos que para utilizar la Tienda y se indican en el punto II.1. Reglamento de la tienda.
   2. Al utilizar la Cuenta, el cliente de la Tienda tiene la opción de:
      1. guardar y almacenar sus datos personales (incluida la dirección de entrega) en su Cuenta, lo que le permite realizar compras posteriores en la Tienda sin tener que volver a rellenar el formulario de dirección,
      2. información sobre su historial de pedidos,
      3. Información sobre el estado de su pedido.
3. Acuerdo para la prestación del servicio de Cuenta, desistimiento del acuerdo, baja de la Cuenta
   1. La creación de una cuenta por parte del cliente equivale a celebrar un contrato de prestación de servicios electrónicos por tiempo indefinido. El Cliente podrá renunciar a tener una Cuenta en cualquier momento sin dar ningún motivo. Para tal efecto, por favor contacte con el Vendedor vía electrónica a través de shop@ivemax.com. El Cliente también tiene el derecho legal de rescindir el contrato de prestación del servicio de gestión de cuentas dentro de los 14 días siguientes a su celebración.
4. Quejas
   1. El Vendedor es responsable ante los consumidores y Empresarios Privilegiados del cumplimiento del servicio de la Cuenta con el contrato de conformidad con las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor. El vendedor es responsable frente a los demás clientes según los principios establecidos en el Código Civil.
   2. Las reclamaciones relativas al servicio de Cuenta podrán presentarse al Vendedor de acuerdo con el procedimiento establecido en los puntos IX. 3-5 del Reglamento de la Tienda.
   3. En caso de insatisfacción con la forma en que el Vendedor gestiona la reclamación, también es posible utilizar métodos extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y resolución de reclamaciones, de acuerdo con el procedimiento descrito en los puntos IX. 6-7 del Reglamento de la Tienda.
5. Datos personales
   1. La información completa sobre el procesamiento de datos personales de los clientes de la Tienda, incluidos los fines de mantenimiento de una Cuenta, se puede encontrar en la Política de Privacidad.
6. Cambios en los términos y condiciones de la cuenta
   1. El Vendedor podrá realizar modificaciones al presente Reglamento de Cuenta en los términos especificados en el punto XI. 3 del Reglamento de la Tienda. Si el cliente no acepta la nueva redacción del Reglamento de Cuenta, podrá rescindir el contrato de prestación del servicio de Cuenta (contactando electrónicamente al Vendedor) con un preaviso de 14 días.

Términos y condiciones del boletín informativo
en la tienda Ivemax

1. Disposiciones generales, contacto con el Vendedor
   1. Estas normas sobre boletines informativos (" Términos y condiciones del boletín informativo ”) define los términos y condiciones de la prestación por parte del Vendedor (“ Vendedor ”) – el propietario de la tienda online Ivemax (" Almacenar ”) – los llamados servicios hoja informativa.
   2. El boletín informativo es un mensaje electrónico periódico enviado por el Vendedor a la dirección de correo electrónico Dirección de correo electrónico de la persona que ha otorgado el consentimiento de marketing pertinente (" Abonado "). Estos mensajes contienen, en particular, información comercial relativa a la Tienda y al Vendedor. Estos mensajes también pueden contener otros contenidos relacionados con la actividad del Vendedor, la industria de la Tienda o contenido educativo que, a juicio del Vendedor, pueda resultar interesante y útil para los clientes o potenciales clientes de la Tienda (“ Hoja informativa ”).
   3. El presente Reglamento de Boletín Informativo constituye la normativa del servicio electrónico en el sentido de la Ley sobre la prestación de servicios por medios electrónicos. El servicio de Newsletter es un servicio adicional y complementario a la actividad principal del Vendedor, es decir, ofreciendo a los clientes la oportunidad de comprar bienes. El servicio de Newsletter es gratuito.
   4. El Reglamento del Boletín Informativo complementa el Reglamento de la Tienda. En la medida en que no esté regulado en el Reglamento del Newsletter, se aplicarán a este servicio las disposiciones del Reglamento de la Tienda.
   5. Los datos de contacto del Vendedor en lo relativo al servicio de Newsletter son los mismos que en el caso de la Tienda.
      Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgorne
      correo electrónico: shop@ivemax.com
      teléfono: 662916727
2. Requisitos técnicos y funcionalidades del servicio Newsletter
   1. Para poder utilizar el servicio de Newsletter es necesario disponer de:
      1. una computadora u otro dispositivo con software que permite la recepción de mensajes de correo electrónico,
      2. dirección de correo electrónico activa,
      3. acceso a Internet.
   2. Al utilizar el Newsletter, el Suscriptor podrá recibir mensajes de correo electrónico del Vendedor que contengan, entre otros:
      1. información sobre nuevos productos y promociones en la Tienda,
      2. códigos de descuento y/o información sobre otros beneficios especiales para los suscriptores del Newsletter,
      3. otro contenido relacionado con las actividades de la Tienda y del Vendedor, la industria de la Tienda o contenido educativo que, a juicio del Vendedor, pueda resultar interesante y útil para los clientes o potenciales clientes de la Tienda.
   3. El Vendedor no garantiza ni declara una frecuencia específica de envío de la Newsletter. El Vendedor decide el momento del envío así como el contenido de la información comercial contenida en la Newsletter.
3. Contrato de servicio de newsletter, rescisión del contrato, cancelación de la Newsletter
   1. El contrato de prestación del servicio de Newsletter podrá celebrarse:
      1. cuando una persona que visita la Tienda rellena un formulario correspondiente en el sitio web de la Tienda, proporcionando su dirección de correo electrónico a la que desea recibir información comercial,
      2. Al realizar un pedido en la Tienda – cuando el cliente en el carrito de compra de la Tienda consiente recibir información comercial marcando la casilla de selección correspondiente (la denominada caja).
   2. El vendedor puede: como incentivo para suscribirse al Newsletter - ofrecer a los suscriptores potenciales un bono (regalo, el llamado imán de clientes potenciales) en forma de código de descuento, contenido digital (p. ej. libro electrónico gratuito) u otro beneficio para el suscriptor relacionado con la actividad de la tienda (p. ej. Entrega gratuita única de productos) ("Bono"). La información sobre el Bono otorgado en relación con la suscripción al Newsletter está disponible en el sitio web de la Tienda.
   3. El Bono se entrega al Suscriptor a la dirección de correo electrónico proporcionada al momento de la suscripción, inmediatamente después de concluir el contrato de servicio de Newsletter. El bono se pone a disposición en un formato digital apropiado (por ejemplo, (por ejemplo, un enlace que permite descargar un libro electrónico, un código de descuento, un código que debe introducirse en el campo correspondiente del carrito de la tienda para recibir el envío gratuito).
   4. El contrato para la prestación del servicio de Newsletter electrónica se celebra por tiempo indefinido. El suscriptor podrá darse de baja de la Newsletter en cualquier momento sin necesidad de justificación. Para ello, debes:
      1. haga clic en el enlace correspondiente contenido en cada mensaje enviado como parte del Boletín o
      2. Contactar al Vendedor electrónicamente.
   5. El Cliente también tiene derecho legal a rescindir el contrato de prestación del servicio de Newsletter en el plazo de 14 días desde su celebración.
   6. El Vendedor podrá interrumpir la prestación del servicio de Newsletter en cualquier momento, de lo cual será notificado a todos los Suscriptores.
   7. Si el Suscriptor no abre los mensajes enviados por el Vendedor como parte del Boletín Informativo durante más de 10 meses, el Vendedor (después de un aviso adicional) dejará de proporcionar el servicio de Boletín Informativo a ese Suscriptor.
4. Quejas
   1. El Vendedor es responsable ante los consumidores y Empresarios Privilegiados de la conformidad del servicio de Newsletter con el contrato de conformidad con las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor. El vendedor es responsable frente a los demás clientes según los principios establecidos en el Código Civil.
   2. Las reclamaciones relativas al servicio de Newsletter podrán presentarse al Vendedor de acuerdo con el procedimiento establecido en los puntos IX. 3-5 del Reglamento de la Tienda.
   3. En caso de insatisfacción con la forma en que el Vendedor gestiona la reclamación, también es posible utilizar métodos extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y resolución de reclamaciones, de acuerdo con el procedimiento descrito en los puntos IX. 6-7 del Reglamento de la Tienda.
5. Datos personales
   1. La información completa sobre el tratamiento de los datos personales de los clientes de la Tienda, incluidos los fines de prestación del servicio Newsletter, se puede encontrar en la Política de Privacidad.
6. Cambios en el Reglamento de Boletines Informativos
   1. El Vendedor podrá realizar modificaciones al presente Reglamento de Newsletter en los términos especificados en el punto XI. 3 del Reglamento de la Tienda. Si el Suscriptor no acepta la nueva redacción del Reglamento de Newsletter, podrá resolver el contrato de prestación del servicio de Newsletter con un preaviso de 14 días (contactando electrónicamente con el Vendedor) o con efecto inmediato (en la forma indicada en el punto III.3. Reglamento de Boletín Informativo).