Regolamento del negozio
Normative per i negozi online
Ivemax
⭳ Termini e condizioni scaricabili (PDF)
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Disposizioni generali, contatto con il titolare del negozio
- Il presente regolamento (di seguito denominato " Statuto ”) definisce i termini e le condizioni di utilizzo del negozio online Ivemax , operante presso www Italiano: https://ivemax.com .
- Il proprietario del negozio è Massimo Plencner , un imprenditore che svolge attività commerciale con la denominazione VIKI-CZĘŚCI con sede legale al seguente indirizzo: ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne, iscritta nel Registro centrale e informazioni sull'attività commerciale, NIP: 7831010513, REGON: 630481687 (di seguito denominata " Venditore ”).
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I dati di contatto del Venditore sono i seguenti:
Indirizzo di contatto: Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne
Indirizzo e-mail: shop@ivemax.com
Numero di telefono: 662916727 (orario del servizio clienti telefonico – nella scheda Contatti).
Punto di contatto per la comunicazione con le autorità degli Stati membri dell'UE, la Commissione europea, il Consiglio per i servizi digitali: shop@ivemax.com . La comunicazione può essere effettuata in polacco.
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Requisiti tecnici
- Per poter utilizzare lo Store, è necessario disporre di:
- un computer o altro dispositivo dotato di browser Internet;
- accesso a Internet;
- indirizzo e-mail attivo.
- Per poter utilizzare lo Store, è necessario disporre di:
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Dati personali
- L'amministratore dei dati personali dei clienti del Negozio è il Venditore.
- Tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali dei clienti e delle altre persone che utilizzano il sito web dello Store possono essere lette su politica sulla riservatezza .
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Conclusione del contratto di vendita, conto cliente
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Il negozio consente l'acquisto di beni (di seguito denominati " Merce ”), visualizzati sul sito web dello Store in due modalità:
- senza registrazione;
- creando un account nello Store.
- Informazioni sui prodotti nello Store, ovvero le descrizioni ed i prezzi costituiscono un invito a concludere un contratto di vendita ai sensi dell'art. 71 del Codice Civile, secondo quanto previsto dal Regolamento.
- La condizione per effettuare un ordine è la compilazione nel modulo d'ordine di tutti i dati richiesti, necessari all'esecuzione del contratto, ed eventualmente (su richiesta del cliente) anche i dati per la generazione di una fattura IVA.
- Se il cliente decide di creare un account nello Store (di seguito denominato " Account ”), la registrazione è una tantum e l'indirizzo e-mail e la password scelti dal cliente costituiscono la base per gli accessi successivi. Di seguito sono disponibili i dettagli relativi alla fornitura del servizio di gestione dell'account digitale da parte del Venditore: Regolamento dell'account . Dopo aver effettuato l'accesso all'Account, il cliente ha accesso allo storico dei propri ordini e per gli ordini successivi non dovrà più compilare il modulo d'ordine con i propri dati personali.
- Il cliente può annullare il proprio account in qualsiasi momento senza sostenere alcun costo. Per fare ciò, ti preghiamo di inviare le tue dimissioni al seguente indirizzo e-mail: shop@ivemax.com.
- La conferma dell'ordine da parte del cliente cliccando sul pulsante "Acquista e paga" (o su un altro pulsante con la stessa dicitura) significa:
- presentare al Venditore un'offerta per l'acquisto dei Beni in conformità con le opzioni selezionate nell'ordine e in conformità con il presente Regolamento,
- accettazione dell'obbligo di pagare il prezzo dei Beni e le spese della loro consegna.
- Per concludere un contratto di vendita (di seguito "Accordo" ) si verifica nel momento in cui il Venditore accetta l'ordine per l'esecuzione (accettazione dell'offerta del cliente), di cui il Venditore informa tramite e-mail confermando l'accettazione dell'ordine per l'esecuzione.
- Se non è possibile evadere l'ordine dei Beni (in tutto o in parte), il Venditore ne informerà il cliente - in tal caso il Contratto non è concluso. Il Venditore informerà inoltre il Cliente sulle possibilità esistenti per un'altra modalità di evasione dell'ordine, ad esempio evasione parziale dell'ordine o attesa che il Venditore ripristini i livelli di scorta. Se l'ordine è stato precedentemente pagato dal cliente e non è possibile evaderlo, il Venditore rimborserà immediatamente i pagamenti effettuati al cliente (a seconda dell'entità dell'annullamento dell'ordine). ;
- Il Venditore fornirà al Cliente la conferma della conclusione del Contratto su un supporto durevole al più tardi al momento della consegna dei Beni.
- Il negozio non è responsabile della mancata consegna dell'ordine o del ritardo nella consegna dovuto all'indicazione da parte del cliente di un indirizzo di consegna incompleto/errato o alla mancata comunicazione di altri dati necessari per completare l'ordine.
- Il Venditore si riserva il diritto di sospendere l'esecuzione di un ordine nel caso in cui il Cliente abbia fornito dati falsi o qualora tali dati suscitino ragionevoli dubbi sulla loro correttezza. In tal caso, il Venditore (se possibile) tenterà di contattare il Cliente per verificare l'esattezza dei dati forniti.
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Il negozio consente l'acquisto di beni (di seguito denominati " Merce ”), visualizzati sul sito web dello Store in due modalità:
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Prezzi e modalità di pagamento
- I prezzi dei Beni sono indicati in zloty polacchi (PLN) e in importi lordi, vale a dire: IVA inclusa.
- Il costo della consegna dei Beni è indicato separatamente nel carrello degli acquisti del Negozio, a seconda della modalità di consegna scelta dal Cliente.
- I metodi di pagamento disponibili sono descritti sul sito web dello Store nella scheda "Metodi di pagamento" e vengono presentati al cliente in fase di ordinazione (nel carrello).
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Il negozio offre i seguenti metodi di pagamento:
- bonifico bancario tradizionale sul conto del Venditore
- trasferimento elettronico veloce / BLIK / cosiddetto pagamento portafoglio virtuale - tramite la piattaforma di pagamento:
- Pagamenti Shoper (pagamento automatico)
- PayPal
- PagaU
- Trasferimenti24
- Banda
- pagamento con carta: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
- pagamento alla consegna (pagamento alla consegna)
- Se il cliente ha scelto di pagare tramite bonifico bancario standard, il pagamento dell'ordine dovrà essere effettuato entro 5 giorni dal suo effettuazione. In mancanza di pagamento entro il termine sopra indicato, il Contratto si considera non concluso. La frase precedente non si applica quando il Venditore offre ai clienti il pagamento dilazionato/pagamento rateale tramite un partner esterno.
- In caso di scelta del pagamento tramite Shoper Płatności, l'ente che fornisce servizi di pagamento online nell'ambito dei pagamenti tramite bonifici veloci e carte di pagamento è Autopay SA
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Consegna della merce
- La consegna della merce avviene secondo la scelta del cliente:
- tramite corriere
- Ad eccezione dei Beni ritirati personalmente dal Cliente, l'ordine si considera completato nel momento dell'invio della spedizione al Cliente (affidamento della spedizione al vettore incaricato del trasporto). La data esatta di consegna effettiva della spedizione è determinata dal corriere.
- La merce viene spedita dal Venditore entro 1 giorno lavorativo, a meno che non sia chiaramente indicato un termine diverso nella descrizione del prodotto al momento dell'ordine da parte del cliente. I tempi di consegna dettagliati sono indicati sul sito web del Negozio nella scheda "Tempi di consegna dell'ordine".
- Il Venditore elabora normalmente gli ordini nel territorio della Repubblica di Polonia, sostenendo i costi indicati sul sito web del Negozio nella scheda "Tempi e costi di consegna". La spedizione all'estero è possibile ai costi indicati sul sito del Negozio o concordati individualmente con il cliente.
- La consegna della merce avviene secondo la scelta del cliente:
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Recesso dal contratto
- Il cliente che riveste la qualifica di consumatore o imprenditore, ai sensi dell'art. 7aa della legge sui diritti dei consumatori (di seguito denominata " Imprenditore privilegiato ”) ha il diritto legale di recedere dal contratto di vendita dei Beni entro 14 giorni dal ricevimento, senza indicarne il motivo, fatte salve le eccezioni di seguito indicate.
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Per rispettare il termine di recesso dal contratto è sufficiente che il cliente invii entro il termine sopra indicato una dichiarazione:
- in formato elettronico al seguente indirizzo: shop@ivemax.com oppure
- per iscritto al seguente indirizzo: Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne.
- La dichiarazione di recesso dal contratto può essere presentata utilizzando il modello disponibile Qui , tuttavia, l'uso del modello non è obbligatorio. Il Venditore invierà immediatamente al Cliente una e-mail di conferma dell'avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso dal contratto.
- Successivamente, entro i successivi 14 giorni, il cliente dovrà rispedire a proprie spese la merce restituita all'indirizzo postale Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne.
- Il Venditore rimborserà al Cliente immediatamente e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso dal contratto:
- prezzi dei Beni;
- i costi della spedizione originale dei Beni al Cliente secondo il metodo di consegna standard più economico offerto nel Negozio.
- Il Venditore può trattenere il rimborso finché non riceve indietro i Beni o finché il Cliente non fornisce al Venditore la prova di aver rispedito i Beni.
- I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente nella transazione iniziale, a meno che il cliente non accetti espressamente una soluzione diversa.
- Il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore dei Beni restituiti se, prima di presentare la dichiarazione di recesso dal contratto, il Cliente ha utilizzato i Beni in modo diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
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Eccezioni al diritto di recesso dal contratto di vendita di beni
- Il diritto di recesso dal contratto non si applica nel caso di Contratti per la fornitura di Beni:
- non prefabbricati, realizzati secondo le specifiche del consumatore/imprenditore privilegiato o destinati a soddisfare le sue esigenze individuali (beni personalizzati);
- che si deteriorano rapidamente o hanno una breve conservabilità (beni deperibili);
- consegnata in una confezione sigillata, se la confezione è stata aperta dal cliente e la merce non può essere restituita dopo l'apertura per motivi igienici o di tutela della salute (merce imballata per motivi igienici);
- registrazioni sonore o visive o programmi per computer forniti su un supporto materiale (ad esempio CD) in una confezione sigillata se la confezione è stata aperta dopo la consegna;
- che dopo la consegna, per loro natura, risultano inscindibilmente connessi con altri beni (ad esempio materiali da costruzione, se utilizzati);
- giornali, periodici o riviste, ad eccezione del contratto di abbonamento (stampa);
- il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali il Venditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto;
- bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita e che possono essere consegnate solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali il Venditore non ha alcun controllo.
- Il diritto di recesso dal contratto non si applica nel caso di Contratti per la fornitura di Beni:
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Reclami
- Il Venditore è tenuto a consegnare al Cliente i Beni in conformità al Contratto.
- Il Venditore è responsabile nei confronti dei consumatori e degli Imprenditori Privilegiati della conformità dei Beni alle disposizioni del Consumer Rights Act. Il Venditore è responsabile nei confronti degli altri clienti secondo i principi stabiliti dal Codice Civile.
- I reclami possono essere presentati:
- in formato elettronico al seguente indirizzo: shop@ivemax.com
- oppure scrivendo al seguente indirizzo: Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne.
- Il Venditore esaminerà il reclamo nella forma in cui è stato presentato (per iscritto o via e-mail) entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo.
- In caso di insoddisfazione per il modo in cui un reclamo viene gestito dal Venditore, il consumatore e l'Imprenditore Privilegiato possono (indipendentemente dal procedimento ordinario dinanzi a un tribunale ordinario) avvalersi anche di metodi extragiudiziali per gestire i reclami e avanzare rivendicazioni.
- Per lo scopo sopra indicato, puoi:
- rivolgersi all'ispettore provinciale dell'Ispettorato del Commercio per avviare una procedura di mediazione per risolvere amichevolmente la controversia,
- avvalersi dell'assistenza del difensore dei diritti dei consumatori del distretto (comunale) o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari includono la tutela dei consumatori,
- approfittare di Piattaforme ODR (Online Dispute Resolution), che serve alla risoluzione online delle controversie tra consumatori e commercianti se la controversia riguarda obbligazioni derivanti da un contratto concluso tramite Internet. Ulteriori informazioni sulla piattaforma ODR sono disponibili Qui ,
- rivolgersi a un tribunale arbitrale permanente dei consumatori per risolvere la controversia derivante dal contratto concluso.
- Ulteriori informazioni sulle procedure di reclamo e risoluzione extragiudiziale delle controversie sono disponibili anche sul sito web dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori: https://polubowne.uokik.gov.pl/ .
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Recensioni di prodotti
- Nello Store è possibile per il cliente aggiungere una recensione del prodotto (di seguito denominata " Opinioni ").
- Questa funzionalità è disponibile solo per i clienti che hanno un Account e hanno effettuato l'accesso.
- Le recensioni aggiunte dal cliente devono essere legali ai sensi del Digital Services Act (DSA) e in linea con le buone pratiche, il che significa che non è possibile pubblicare una recensione:
- di natura illecita;
- contrari al buon costume, in particolare: contenenti contenuti offensivi o pornografici, che offendano i sentimenti religiosi, che incitino all'odio razziale, etnico o religioso;
- violare i diritti di altre persone, compresi in particolare i diritti di proprietà, i diritti d'autore personali e i diritti alla privacy;
- contenenti contenuti o elementi grafici di natura commerciale o pubblicitaria, relativi a prodotti diversi da quelli offerti nello Store.
- Il Venditore e/o il fornitore del programma esterno di soddisfazione/recensione del cliente possono moderare le Recensioni, il che significa che le Recensioni che non rispettano i Termini non saranno pubblicate o potrebbero essere eliminate.
- In caso di blocco o cancellazione di un'Opinione, il Venditore ne darà comunicazione al Cliente, motivandola. In tal caso, il cliente potrà proporre ricorso secondo le modalità descritte al punto X. 6 del Regolamento.
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I ricorsi contro le decisioni concernenti i pareri (di seguito “Ricorso”) possono essere presentati:
- in formato elettronico al seguente indirizzo: shop@ivemax.com
- oppure scrivendo al seguente indirizzo: Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgórne.
- Ogni persona che visita lo Store ha la possibilità di inviare una notifica al Venditore (di seguito denominata "Notifica") se ritiene che lo Store contenga contenuti illegali ai sensi del Digital Services Act (DSA) o siano contrari ai Regolamenti. Le comunicazioni dovranno essere inviate elettronicamente al seguente indirizzo: shop@ivemax.com.
- Il Venditore confermerà immediatamente la ricezione dell'Avviso in formato elettronico. Il Venditore esaminerà la Notifica entro 14 giorni dal suo ricevimento, fornendone la motivazione. La persona che ha presentato la Notifica può presentare ricorso contro la decisione del Venditore relativa alla Notifica secondo i termini descritti al punto X. 6 del Regolamento.
- In caso di insoddisfazione per il modo in cui il Venditore risolve il Ricorso, la persona che presenta il Ricorso può avvalersi dei metodi di risoluzione extragiudiziale delle controversie previsti dal Digital Services Act (DSA).
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Il Venditore non è responsabile delle Opinioni pubblicate nel Negozio dai Clienti, a condizione che:
- non è a conoscenza del fatto che il Parere sia un contenuto illegale;
- adotta immediatamente le misure appropriate per rimuovere o impedire l'accesso a contenuti illegali non appena riceve tale conoscenza o informazione, in particolare il Venditore dovrà prendere in considerazione immediatamente le Notifiche.
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Disposizioni finali
- Ai Contratti conclusi nel Negozio si applica la legge polacca. Il contratto è concluso in lingua polacca.
- Nessuna disposizione del Regolamento esclude o limita in alcun modo i diritti del consumatore (e dell'Imprenditore Privilegiato) derivanti dalle disposizioni di legge.
- Il Venditore può apportare modifiche al Regolamento in qualsiasi momento e tali modifiche si applicheranno agli ordini effettuati dopo la pubblicazione di una nuova versione del Regolamento e nel caso di (i) Contratti precedentemente conclusi per la fornitura di un servizio digitale o di un servizio elettronico, nonché nel caso di (ii) clienti che hanno un Account nel negozio - il cliente verrà informato della modifica del Regolamento e della possibilità di non accettare i nuovi contenuti.
- Il regolamento è in vigore dal 25/03/2025.
Termini e condizioni dell'account
nel negozio Ivemax
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Disposizioni generali, contatti con il Venditore
- Questi termini e condizioni dell'account (" Termini e condizioni dell'account ”) definisce i termini e le condizioni di utilizzo dell'account cliente (“ Account ”) nel negozio online Ivemax (“ Negozio ”).
- Il presente Regolamento dei conti costituisce il regolamento del servizio elettronico ai sensi della legge sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici. Il Servizio Account è un servizio aggiuntivo e accessorio rispetto all'attività principale del Venditore, ovvero: offrendo ai clienti la possibilità di acquistare Beni. Il servizio di gestione dell'account è gratuito.
- I Termini e Condizioni dell'Account sono un'integrazione ai Termini e Condizioni del Negozio. Nella misura in cui non sia disciplinato nel Regolamento dell'Account, al presente servizio si applicano le disposizioni del Regolamento del Negozio.
- I dati di contatto del Venditore per quanto riguarda il servizio Account sono gli stessi del Negozio:
Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgorne
e-mail: shop@ivemax.com
tel.: 662916727
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Requisiti tecnici e funzionalità del servizio Account
- I requisiti tecnici per l’utilizzo del servizio Account sono gli stessi previsti per l’utilizzo dello Store e sono indicati al punto II.1. Regolamento del negozio.
- Utilizzando l'Account, il cliente dello Store ha la possibilità di:
- salvare e memorizzare i tuoi dati personali (incluso l'indirizzo di consegna) nel tuo Account, il che ti consente di effettuare acquisti successivi nello Store senza dover compilare nuovamente il modulo dell'indirizzo,
- informazioni sulla cronologia dei tuoi ordini,
- informazioni sullo stato del tuo ordine.
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Contratto per la fornitura del servizio Account, recesso dal contratto, dimissioni dall'Account
- La creazione di un Account da parte del Cliente equivale alla conclusione di un contratto per la fornitura di servizi elettronici a tempo indeterminato. Il Cliente può recedere dall'Account in qualsiasi momento senza dover fornire alcuna motivazione. A tale scopo, si prega di contattare elettronicamente il Venditore all'indirizzo shop@ivemax.com. Il Cliente ha inoltre il diritto legale di recedere dal contratto per la fornitura del servizio di gestione dell'Account entro 14 giorni dalla sua conclusione.
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Reclami
- Il Venditore è responsabile nei confronti dei consumatori e degli Imprenditori Privilegiati della conformità del servizio Account al contratto, in conformità alle disposizioni della Legge sui Diritti dei Consumatori. Il Venditore è responsabile nei confronti degli altri clienti secondo i principi stabiliti dal Codice Civile.
- I reclami riguardanti il servizio Conto potranno essere presentati al Venditore secondo la procedura di cui ai punti IX. 3-5 del Regolamento del Negozio.
- In caso di insoddisfazione per il modo in cui il Venditore gestisce il reclamo, è possibile ricorrere anche a modalità extragiudiziali di gestione dei reclami e di risoluzione delle controversie, secondo la procedura descritta nei punti IX. 6-7 del Regolamento del Negozio.
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Dati personali
- Le informazioni complete sul trattamento dei dati personali dei clienti dello Store, anche ai fini della gestione di un Account, sono disponibili nell'Informativa sulla privacy.
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Modifiche ai Termini e Condizioni dell'Account
- Il Venditore può apportare modifiche al presente Regolamento del Conto secondo i termini specificati al punto XI. 3 del Regolamento del Negozio. Se il cliente non accetta la nuova formulazione del Regolamento dell'Account, può recedere dal contratto di fornitura del servizio Account (contattando elettronicamente il Venditore) con un preavviso di 14 giorni.
Termini e condizioni della newsletter
nel negozio Ivemax
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Disposizioni generali, contatti con il Venditore
- Il presente regolamento per la newsletter (" Termini e condizioni della newsletter ”) definisce i termini e le condizioni della fornitura da parte del Venditore (“ Venditore ”) – il proprietario del negozio online Ivemax (" Negozio ”) – cosiddetti servizi notiziario.
- La newsletter è un messaggio elettronico periodico inviato dal Venditore all'indirizzo e-mail indirizzo e-mail della persona che ha prestato il relativo consenso al marketing (" Abbonato "). Tali messaggi contengono in particolare informazioni commerciali riguardanti il Negozio e il Venditore. Questi messaggi possono contenere anche altri contenuti correlati all'attività del Venditore, al settore del Negozio o contenuti educativi che, a giudizio del Venditore, potrebbero essere interessanti e utili per i clienti o potenziali clienti del Negozio (" Notiziario ”).
- Il presente Regolamento della Newsletter costituisce il regolamento del servizio elettronico ai sensi della legge sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici. Il servizio Newsletter è un servizio aggiuntivo e accessorio rispetto all'attività principale del Venditore, ovvero: offrendo ai clienti la possibilità di acquistare Beni. Il servizio Newsletter è gratuito.
- Il Regolamento della Newsletter integra il Regolamento del Negozio. Nella misura in cui non sia disciplinato nel Regolamento della Newsletter, al presente servizio si applicano le disposizioni del Regolamento del Negozio.
- I dati di contatto del Venditore per quanto riguarda il servizio Newsletter sono gli stessi del Negozio
Sowia 9 62-080 Tarnowo Podgorne
e-mail: shop@ivemax.com
tel.: 662916727
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Requisiti tecnici e funzionalità del servizio Newsletter
- Per poter usufruire del servizio Newsletter è necessario avere:
- un computer o altro dispositivo dotato di software che consente la ricezione di messaggi di posta elettronica,
- indirizzo e-mail attivo,
- accesso a Internet.
- Utilizzando la Newsletter, l'Abbonato potrà ricevere messaggi di posta elettronica dal Venditore contenenti, tra gli altri:
- informazioni sui nuovi prodotti e sulle promozioni presenti nello Store,
- codici sconto e/o informazioni su altri vantaggi speciali per gli abbonati alla Newsletter,
- altri contenuti correlati alle attività dello Store e del Venditore, al settore dello Store o contenuti educativi che, a giudizio del Venditore, potrebbero essere interessanti e utili per i clienti o potenziali clienti dello Store.
- Il Venditore non garantisce né dichiara una frequenza specifica di invio della Newsletter. Il Venditore decide il momento della spedizione nonché il contenuto delle informazioni commerciali contenute nella Newsletter.
- Per poter usufruire del servizio Newsletter è necessario avere:
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Contratto di servizio Newsletter, recesso dal contratto, disdetta Newsletter
- Il contratto di servizio Newsletter può essere concluso:
- quando una persona che visita lo Store compila un apposito modulo sul sito web dello Store, fornendo il proprio indirizzo e-mail al quale desidera ricevere informazioni commerciali,
- quando si effettua un ordine nello Store – quando il cliente nel carrello dello Store acconsente a ricevere informazioni commerciali selezionando l'apposita casella di selezione (c.d. casella di controllo).
- Il venditore può - come incentivo all'iscrizione alla Newsletter - offrire ai potenziali Abbonati un bonus (regalo, cosiddetto lead magnet) sotto forma di codice sconto, contenuto digitale (ad esempio e-book gratuito) o altri vantaggi per l'abbonato correlati all'attività del negozio (ad esempio consegna gratuita una tantum dei Beni) ("Bonus"). Le informazioni relative al Bonus concesso in relazione all'iscrizione alla Newsletter sono poi disponibili sul sito web dello Store.
- Il Bonus viene consegnato all'Abbonato all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'iscrizione, subito dopo la conclusione del contratto di servizio Newsletter. Il Bonus viene reso disponibile in un formato digitale appropriato (ad esempio (ad esempio un link che consente di scaricare un e-book, un codice sconto, un codice da inserire nell'apposito campo del carrello dello Store per ricevere la spedizione gratuita).
- Il contratto per la fornitura del servizio di Newsletter elettronica è concluso a tempo indeterminato. L'abbonato può cancellarsi dalla Newsletter in qualsiasi momento senza indicarne i motivi. Per fare ciò, è necessario:
- cliccare sul link appropriato contenuto in ogni messaggio inviato come parte della Newsletter oppure
- contattare il Venditore elettronicamente.
- Il Cliente ha inoltre il diritto legale di recedere dal contratto di fornitura del servizio di Newsletter entro 14 giorni dalla sua conclusione.
- Il Venditore potrà interrompere in qualsiasi momento la fornitura del servizio di Newsletter, dandone comunicazione a tutti gli Iscritti.
- Se l'Abbonato non apre i messaggi inviati dal Venditore nell'ambito della Newsletter per più di 10 mesi, il Venditore (dopo ulteriore preavviso) cesserà di fornire il servizio di Newsletter a tale Abbonato.
- Il contratto di servizio Newsletter può essere concluso:
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Reclami
- Il Venditore è responsabile nei confronti dei consumatori e degli Imprenditori Privilegiati della conformità del servizio di Newsletter al contratto, in conformità alle disposizioni della Legge sui Diritti dei Consumatori. Il Venditore è responsabile nei confronti degli altri clienti secondo i principi stabiliti dal Codice Civile.
- I reclami riguardanti il servizio Newsletter potranno essere inoltrati al Venditore secondo la procedura indicata nei punti IX. 3-5 del Regolamento del Negozio.
- In caso di insoddisfazione per il modo in cui il Venditore gestisce il reclamo, è possibile ricorrere anche a modalità extragiudiziali di gestione dei reclami e di risoluzione delle controversie, secondo la procedura descritta nei punti IX. 6-7 del Regolamento del Negozio.
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Dati personali
- L'informativa completa sul trattamento dei dati personali dei clienti dello Store, anche ai fini dell'erogazione del servizio Newsletter, è reperibile nell'Informativa sulla Privacy.
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Modifiche al Regolamento della Newsletter
- Il Venditore potrà apportare modifiche al presente Regolamento della Newsletter secondo le modalità specificate al punto XI. 3 del Regolamento del Negozio. Qualora l'Abbonato non accetti la nuova formulazione del Regolamento Newsletter, potrà recedere dal contratto di fornitura del servizio Newsletter con un preavviso di 14 giorni (contattando elettronicamente il Venditore) o con effetto immediato (con le modalità indicate al punto III.3. Regolamento Newsletter).