Describe aquí todo lo que te gustaría transmitir a tu cliente. Aclarar cuestiones problemáticas y responder a las preguntas más importantes te permitirá minimizar el número de correos electrónicos y llamadas telefónicas realizadas a la Oficina de Atención al Cliente de tu tienda. Al llenar esta página con respuestas específicas y útiles para el cliente, podrá concentrarse únicamente en vender.

Ejemplo:

1. ¿Por qué debería elegir una tienda SaaS?
SaaS (del inglés El software como servicio es software que se ofrece como servicio. Implica utilizar software a través de Internet, alquilándolo a un proveedor, por así decirlo. En este modelo, todas las responsabilidades relacionadas con el mantenimiento, actualización y servicio son realizadas por el proveedor. SaaS le permite administrar un negocio utilizando las últimas tecnologías de TI sin implementaciones a largo plazo ni grandes inversiones.

Si no ha podido iniciar las ventas en línea por miedo a administrar una tienda usted mismo debido a la falta de conocimientos especializados, recursos técnicos o la necesidad de comprar un servidor, entonces, al elegir una solución SaaS, no tiene que preocuparse por estas cuestiones. Para vender en Internet sólo necesitas un dispositivo con acceso a Internet. Olvídate de los informáticos, de los diseñadores gráficos y, más aún, de una agencia especializada, y empieza a gestionar tu propio negocio.
Al elegir una tienda en el modelo SaaS, no incurres en ningún gasto en hardware, compra de licencias o instalación, toda la infraestructura (incluida la compra de servidores y su mantenimiento) se transfiere al proveedor de software en el caso de SaaS.

Una tienda en línea en el modelo SaaS es una solución lista para usar y disponible de inmediato. Lo comienzas completando el formulario, después de un tiempo obtienes tus datos de inicio de sesión y puedes comenzar. No hay nada más rápido y sencillo.

2. ¿Importan los gráficos en una tienda online?
La psicología del comportamiento del consumidor no deja lugar a dudas. la decisión de comprar en una tienda electrónica determinada se toma en unos segundos. El ojo de un cliente entrenado evalúa rápidamente el atractivo de un sitio web determinado y el comprador permanece o abandona permanentemente la tienda. Por lo tanto, una página de inicio, un catálogo o productos individuales bien presentados pueden convencer a los visitantes a realizar compras.

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