förordningar
Regler för Ivemax webbutik
Specificerar bland annat: regler för ingående av försäljningsavtal genom butiken, innehållande den viktigaste informationen om Säljaren, butiken och Konsumenträttigheter.
INNEHÅLL
§ 1 Definitioner
§ 2 Kontakta säljaren
§ 3 Tekniska krav
§ 4 Handla i butiken
§ 5 Betalningar
§ 6 Beställningsuppfyllelse
§ 7 Rätt att frånträda avtalet
§ 8 Undantag från ångerrätten
§ 9 Klagomål
§ 10 Personuppgifter
§ 11 Bokningar
§ 12 Bestämmelser om köpare som inte är konsumenter
Bilaga nr 1: Exempel på uttagsformulär
1 § DEFINITIONER
Arbetsdagar – dagar från måndag till fredag, utom allmänna helgdagar.
Konto – en gratis funktion i butiken som regleras av separata regler (tjänst tillhandahållen elektroniskt), tack vare vilken köparen kan skapa sitt individuella konto i butiken.
Konsument – konsument i den mening som avses i bestämmelserna i civillagen.
Köpare – någon enhet som köper i butiken.
Stadga – dessa bestämmelser.
Lagra – Ivemax onlinebutik som drivs av säljaren på: https://ivemax.com/
Säljare -MAKSYM PLENCNER, företagare som driver ett företag under namnet VIKI-CZĘOŚCI MAKSYM PLENCNER, införd i det centrala registret och information om ekonomisk verksamhet som förs av ministern med ansvar för ekonomi och upprätthåller det centrala registret och information om ekonomisk aktivitet, NIP 7831010513, REGON-nummer 630481687, ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne.
§ 2 KONTAKT MED SÄLJAREN
- Postadress: ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne
- E-postadress: shop@ivemax.com
- Telefon: 662916727
§ 3 TEKNISKA KRAV
- För att butiken ska fungera korrekt behöver du:
- enhet med internetåtkomst
- webbläsare som stöder JavaScript och cookies.
- För att göra en beställning i Butiken, utöver de krav som anges i avsnitt 1 krävs ett aktivt e-postkonto.
§ 4 HANDLA I BUTIKEN
- Priserna på varor som syns i Butiken är totalpriserna för varorna inklusive moms.
- Säljaren påpekar att det totala priset för beställningen inkluderar priset för de varor som anges i Butiken och, i förekommande fall, kostnader för leverans av varorna.
- Den produkt som valts för köp bör läggas till i kundvagnen i butiken.
- Sedan väljer köparen bland de som finns tillgängliga i butiken: leveransmetoden för varorna och betalningsmetoden för beställningen, och tillhandahåller de uppgifter som krävs för att slutföra beställningen.
- Beställningen görs när dess innehåll har bekräftats och bestämmelserna har godkänts av köparen.
- Att lägga en beställning motsvarar att ingå ett försäljningsavtal mellan köparen och säljaren.
- Säljaren kommer att förse Konsumenten med en bekräftelse på ingåendet av försäljningsavtalet på ett varaktigt medium senast vid tidpunkten för leverans av varorna.
- Köparen kan registrera sig i Butiken, d.v.s. skapa ett konto där eller gör köp utan registrering genom att tillhandahålla dina uppgifter med varje beställning.
§ 5 BETALNINGAR
- Du kan betala för din beställning, beroende på köparens val:
- Genom standardöverföring till Säljarens bankkonto.
- Via betalningsplattformen:
- PayPal
- PayU
- Kreditkort:
*Visum
* Visa Electron
*Mastercard
*MasterCard elektronisk
*Maestro" - Den enhet som tillhandahåller onlinebetalningstjänster är Blue Media SA
- Postförskott, d.v.s. med kort eller kontant vid leverans av varan till Köparen.
- Med kort eller kontant vid personlig hämtning av varorna.
- Om Kunden väljer betalningssätt genom överföring, elektronisk betalning eller betalkort - från datumet för kreditering av säljarens bankkonto.
- Säljaren informerar om att i fallet med vissa betalningsmetoder, på grund av deras specificitet, är betalning för beställningen med denna metod endast möjlig omedelbart efter beställningen.
- Vid köp i Butiken accepterar Köparen att Säljaren använder elektroniska fakturor. Köparen har rätt att återkalla sitt godkännande.
- Den enhet som tillhandahåller onlinebetalningstjänster inom området snabba överföringar och betalkort (Visa, MasterCard) är PayPro SA
§ 6 ORDERSUTFÖRANDE
- Säljaren är skyldig att leverera varan utan defekter.
- Beställningens slutdatum anges i butiken.
- Om Köparen har valt att betala för beställningen i förväg, kommer Säljaren att börja behandla beställningen efter att den har betalats.
- Om köparen som en del av en beställning köpt varor med olika ledtider, kommer beställningen att slutföras på det datum som är lämpligt för varorna med längst ledtid.
- Område där leverans sker:
- Europeiska unionen
- Varor köpta i Butiken levereras via budfirma
- Köparen kan hämta varorna personligen på företagets huvudkontor under dess öppettider.
- Om köparen väljer personlig avhämtning kommer varorna att vara klara för avhämtning inom angivet slutdatum för beställningen, och om Säljaren har angivit datum för sändning av varorna - på detta datum.
§ 7 RÄTT ATT ÅNGA FRÅN KONTRAKTET
- Konsumenten har rätt att frånträda det avtal som ingåtts med Säljaren via Butiken, med förbehåll för § 8 i Reglerna, inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
- Tidsfristen för att frånträda avtalet löper ut efter 14 dagar från:
- där Konsumenten kommit i besittning av varan eller där en annan tredje part än transportören och som Konsumenten har angett kommit i besittning av varan.
- där konsumenten kom i besittning av den sista varan eller där en tredje part, annan än transportören och som konsumenten angett, kom i besittning av den sista varan i fallet med ett avtal som förpliktar att överföra äganderätten till många föremål som är levereras separat.
- För att konsumenten ska kunna utöva rätten att frånträda avtalet måste han eller hon informera oss om VIKI-CZĘOŚCI MAKSYM PLENCNER, 62-080 Tarnowo Podgórne, ul. Sowia 9 eller e-post: shop@ivemax.com, om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett otvetydigt uttalande (till exempel ett brev skickat per post eller information som tillhandahålls via e-post eller telefonnummer. 662 916 727).
- Konsumenten kan använda exempelformuläret för ångerrätt nedan, samt orderbekräftelsen via e-post, men detta är inte obligatoriskt.
- För att hålla tidsfristen för att ångra avtalet räcker det att Konsumenten skickar information om utövandet av sin rätt att frånträda avtalet innan tidsfristen för att ångra avtalet löper ut.
EXEMPEL ÅTERBANGSFORMULÄR
(det här formuläret ska endast fyllas i och returneras om du vill frånträda avtalet)VIKI-PARTS MAKSYM PLENCNER
gata Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne e-postadress: shop@ivemax.com- Jag/vi(*) ........................................................ ........................ Jag informerar härmed(*) om mitt/vårt frånträde från försäljningsavtalet för följande artiklar:
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................- Datum för mottagande ................................................... ................................................................ ............................................
- Konsumentens/konsumenternas namn och efternamn: ........................................ ................................................. ............................................
- Adress till konsument(erna): .......................................... . ................................................................ ........................................................................ .....
...............................................................................................................................................................................................................................................................................
Konsumentens signatur
(endast om blanketten skickas i pappersversion)
Datum ...................................................(*) Stryk det som är lämpligt.
EFFEKTER AV UTTRYCKANDE FRÅN KONTRAKTET - I händelse av frånträde från det ingångna avtalet returnerar Säljaren till Konsumenten alla betalningar som erhållits från honom, inklusive kostnaderna för leverans av varorna (förutom extra kostnader som följer av det leveranssätt som Konsumenten valt annat än den billigaste vanliga metoden leverans som Säljaren erbjuder), omedelbart och i vart fall senast 14 dagar från det datum då Säljaren informerades om Konsumentens beslut att utöva rätten att frånträda avtalet.
- Säljaren kommer att återbetala betalningen med samma betalningsmetoder som användes av Konsumenten i den ursprungliga transaktionen, såvida inte Konsumenten samtycker till en annan lösning, i varje fall kommer Konsumenten inte att ta på sig några avgifter i samband med denna återbetalning.
- Säljaren kan hålla inne återbetalningen fram till mottagandet av varorna eller tills bevis på dess retur tillhandahålls, beroende på vilken händelse som inträffar först.
- Säljaren ber att få returnera varorna till följande adress: ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne omedelbart och i alla fall senast 14 dagar från det datum då konsumenten informerade säljaren om frånträde från försäljningsavtalet. Tidsfristen är uppfylld om Konsumenten returnerar varan innan 14-dagarsperioden löper ut.
- Konsumenten står för de direkta kostnaderna för att returnera varan.
- Konsumenten är endast ansvarig för eventuell minskning av varans värde till följd av att den används på annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
- Om varorna inte kan returneras med vanlig post på grund av deras beskaffenhet kommer konsumenten också att få stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Beloppet för dessa kostnader uppskattas till maximalt cirka 200 PLN.
§ 8 UNDANTAG FRÅN RÄTTEN ATT ÅTERGÅ FRÅN KONTRAKTET
- Rätten att frånträda ett distansavtal är inte tillgänglig för konsumenten i förhållande till avtalet:
- där föremålet för tjänsten är en icke-prefabricerad vara, tillverkad enligt konsumentens specifikationer eller tjänar till att tillgodose dennes individuella behov,
- där föremålet för tjänsten är föremål som efter leverans på grund av sin natur är oskiljaktigt förbundna med andra föremål.
9 § KLAGOMÅL
- Vid fel i varan kan Köparen göra reklamation över den defekta varan med stöd av den garanti eller garanti som regleras i civillagen, förutsatt att garanti har lämnats.
- Genom att använda garantin kan köparen, under de villkor och inom de tidsfrister som anges i civillagen:
- lämna in en deklaration om prisavdrag
- vid ett betydande fel - lämna en förklaring om frånträde från avtalet
- kräva att varan ersätts med en felfri
- kräva borttagning av defekten
- Säljaren ber att lämna in klagomål under garantin till den postadress eller elektronisk adress som anges i § 2 i förordningarna.
- Om det visar sig att det för att pröva reklamationen är nödvändigt att leverera den klagade varan till Säljaren, är Köparen skyldig att leverera varan, när det gäller Konsumenten, på Säljarens bekostnad, till adressen: ul . Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne.
- Om ytterligare garanti har beviljats för varan finns information om den och dess villkor i produktbeskrivningen i Butiken.
- Klagomål avseende driften av Butiken ska skickas till den e-postadress som anges i § 2 i Regelverket.
- Klagomålet kommer att behandlas av säljaren inom 14 dagar.
UTAN RÄTTSLIGA METODER FÖR ATT HANTERA KLAGOMÅL OCH SÖKA KRAV - Om reklamationsförfarandet inte ger det resultat som konsumenten förväntar sig, kan konsumenten använda bland annat: Med:
- medling som utförs av den regionalt behöriga provinsinspektionen för handelsinspektionen, till vilken en begäran om medling ska lämnas. Förfarandet är som regel kostnadsfritt. Listan över inspektioner finns här: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595 .
- biträde av den lokalt behöriga permanenta konsumentskiljedomstol som är verksam vid Handelsinspektionens provinsinspektion, till vilken en ansökan om att pröva målet vid skiljedomstolen bör inges. Förfarandet är som regel kostnadsfritt. Listan över domstolar finns på: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 .
- gratis hjälp från stadens eller distriktets konsumentombudsman.
- online ODR-plattform tillgänglig på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
10 § PERSONUPPGIFTER
- Administratören av personuppgifter som tillhandahålls av Köparen vid användning av Butiken är Säljaren.
- Köparens personuppgifter behandlas huvudsakligen på grundval av avtalet och i syfte att genomföra det, i enlighet med principerna som anges i Europaparlamentets och rådets (EU) allmänna förordning om dataskydd (GDPR). Detaljerad information om Säljarens databehandling finns i integritetspolicyn som publiceras i Butiken.
§ 11 BOKNING
- Köparen är förbjuden att tillhandahålla olagligt innehåll.
- Varje beställning som görs i Butiken utgör ett separat försäljningsavtal och kräver separat godkännande av reglerna. Kontraktet ingås i tid och för att fullfölja beställningen.
- Avtal som ingås på grundval av dessa bestämmelser ingås på polska.
- Ingen av bestämmelserna i dessa regler utesluter eller begränsar på något sätt Konsumentens rättigheter som följer av lagbestämmelser.
§ 12 BESTÄMMELSER GÄLLANDE FÖR KÖPARE SOM INTE ÄR KONSUMENT
- Rätten att frånträda ett distansavtal gäller inte någon annan än Konsumenten.
- Säljarens eventuella ansvar gentemot en köpare som inte är en konsument är begränsat till beloppet för beställningen som köparen har lagt.
- Säljarens ansvar enligt garantin gentemot Köparen som inte är en Konsument är begränsat till ett år från dagen för leverans av varorna till Köparen.
- I händelse av en eventuell tvist med en köpare som inte är en konsument kommer den behöriga domstolen att vara den domstol som har jurisdiktion över säljarens säte.
Regler och villkor för konto
Kontoregler i Ivemax-butiken
INNEHÅLL
§ 1 Definitioner
§ 2 Kontakta säljaren
§ 3 Tekniska krav
§ 4 Konto
§ 5 Klagomål
§ 6 Personuppgifter
§ 7 Bokningar
1 § DEFINITIONER
Konto – en gratis funktion av Butiken (tjänsten) som regleras i dessa regler, tack vare vilken Köparen kan skapa ett individuellt Konto i Butiken.
Köpare – någon enhet som köper i butiken.
Lagra – Ivemax onlinebutik som drivs av säljaren på: https://ivemax.com/
Säljare – MAKSYM PLENCNER, företagare som driver ett företag under namnet VIKI-CZĘOŚCI MAKSYM PLENCNER, införd i det centrala registret och information om ekonomisk verksamhet som förs av ministern med ansvar för ekonomi och upprätthåller det centrala registret och information om ekonomisk aktivitet, NIP 7831010513, REGON nr. 630481687, ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne.
§ 2 KONTAKT MED SÄLJAREN
- Postadress: ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne
- E-postadress: shop@ivemax.com
- Telefon: 662916727
§ 3 TEKNISKA KRAV
- För att fungera korrekt och skapa ett konto behöver du:
- aktivt e-postkonto
- enhet med internetåtkomst
- webbläsare som stöder JavaScript och cookies
4 § KONTO
- Att skapa ett konto är helt frivilligt och beror på köparens vilja.
- Kontot ger köparen ytterligare möjligheter, såsom: se historiken över beställningar som lagts av köparen i butiken, kontrollera orderstatus eller redigera köparens data självständigt.
- För att skapa ett konto, fyll i lämpligt formulär i butiken.
- Vid öppnandet av Kontot ingås ett avtal om att behålla Kontot på obestämd tid mellan Köparen och Säljaren på de villkor som anges i dessa regler.
- Köparen kan säga upp Kontot när som helst utan att ådra sig några kostnader.
- För att säga upp dig från Kontot måste du skicka din uppsägning till Säljaren på e-postadressen: shop@ivemax.com, vilket kommer att resultera i omedelbar radering av Kontot och uppsägning av avtalet om att behålla Kontot.
5 § KLAGOMÅL
- Klagomål angående kontots funktion ska skickas till e-postadressen shop@ivemax.com
- Klagomålet kommer att behandlas av säljaren inom 14 dagar.
UTAN RÄTTSLIGA METODER FÖR ATT HANTERA KLAGOMÅL OCH SÖKA KRAV - Om reklamationsförfarandet inte ger det resultat som konsumenten förväntar sig, kan konsumenten använda bland annat: Med:
- medling som utförs av den regionalt behöriga provinsinspektionen för handelsinspektionen, till vilken en begäran om medling ska lämnas. Förfarandet är som regel kostnadsfritt. Listan över inspektioner finns här: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595 .
- biträde av den lokalt behöriga permanenta konsumentskiljedomstol som är verksam vid Handelsinspektionens provinsinspektion, till vilken en ansökan om att pröva målet vid skiljedomstolen bör inges. Förfarandet är som regel kostnadsfritt. Listan över domstolar finns på: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 .
- online ODR-plattform tillgänglig på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
6 § PERSONUPPGIFTER
- Administratören av personuppgifter som tillhandahålls av Köparen vid användning av Butiken är Säljaren.
- Köparens personuppgifter behandlas huvudsakligen på grundval av avtalet och i syfte att genomföra det, i enlighet med principerna som anges i Europaparlamentets och rådets (EU) allmänna förordning om dataskydd (GDPR). Detaljerad information om Säljarens databehandling finns i integritetspolicyn som publiceras i Butiken.
§ 7 BOKNING
- Köparen är förbjuden att tillhandahålla olagligt innehåll.
- Avtalet om att upprätthålla kontot ingås på polska.
- Vid väsentliga skäl som avses i paragraf 4, har Säljaren rätt att ändra dessa Kontoregler.
- Viktiga skäl som avses i avsnitt 3 är:
- behovet av att anpassa Butiken till de lagbestämmelser som gäller för Butikens verksamhet
- förbättra säkerheten för den tillhandahållna tjänsten
- ändra kontots funktionalitet som kräver ändring av kontoreglerna.
- Köparen kommer att informeras om den planerade ändringen av Kontoreglerna minst 7 dagar innan ändringen träder i kraft via ett e-postmeddelande som skickas till den adress som tilldelats Kontot.
- Om Köparen inte accepterar den planerade ändringen bör han eller hon informera Säljaren genom att skicka ett lämpligt meddelande till Säljarens e-postadress. shop@ivemax.com, vilket kommer att resultera i att avtalet för att upprätthålla kontot upphör vid ikraftträdandet av den planerade ändringen eller tidigare om köparen lämnar en sådan begäran.
- Om Köparen inte motsätter sig den planerade ändringen förrän den träder i kraft, förutsätts han acceptera den, vilket inte utgör något hinder mot att häva avtalet i framtiden.
- I händelse av en eventuell tvist med en köpare som inte är en konsument kommer den behöriga domstolen att vara den domstol som har jurisdiktion över säljarens säte.
- Ingen av bestämmelserna i dessa regler utesluter eller begränsar på något sätt Konsumentens rättigheter som följer av lagbestämmelser.
Regler för nyhetsbrev
Ivemax butik
1 § DEFINITIONER
Nyhetsbrev – en tjänst som tillhandahålls kostnadsfritt elektroniskt, tack vare vilken Tjänsteanvändaren kan få från Tjänsteleverantören elektroniskt tidigare beställda meddelanden angående Butiken, inklusive information om erbjudanden, kampanjer och nya produkter i Butiken.
Lagra – Ivemax onlinebutik som drivs av tjänsteleverantören på: https://ivemax.com/
Tjänsteleverantör – MAKSYM PLENCNER, företagare som driver ett företag under namnet VIKI-CZĘOŚCI MAKSYM PLENCNER, införd i det centrala registret och information om ekonomisk verksamhet som förs av ministern med ansvar för ekonomi och upprätthåller det centrala registret och information om ekonomisk aktivitet, NIP 7831010513, REGON nr. 630481687, ul. Sowia 9, 62-080 Tarnowo Podgórne.
Servicemottagare - någon enhet som använder nyhetsbrevstjänsten.
§ 2 Nyhetsbrev
- Tjänstemottagaren kan frivilligt använda nyhetsbrevstjänsten.
- För att använda nyhetsbrevstjänsten behöver du en enhet med den senaste versionen av en webbläsare som stöder JavaScript och cookies, tillgång till Internet och ett aktivt e-postkonto.
- E-postmeddelanden som skickas som en del av denna tjänst kommer att skickas till den e-postadress som tjänsteanvändaren uppger när han prenumererar på nyhetsbrevet.
- För att ingå ett avtal och prenumerera på nyhetsbrevstjänsten lämnar tjänstemottagaren i första steg sin e-postadress på den angivna platsen i butiken till vilken han vill ta emot meddelanden som skickas som en del av nyhetsbrevet. Sedan, till den e-postadress som angavs i det första steget, kommer tjänsteleverantören att skicka tjänsteanvändaren ett meddelande som verifierar e-postadressen, vilket kommer att innehålla en länk för att bekräfta tjänstanvändarens vilja att prenumerera på nyhetsbrevet. Efter att Tjänstemottagaren bekräftat viljan att prenumerera på nyhetsbrevet ingås ett tjänsteavtal och Tjänsteleverantören kommer att börja tillhandahålla det till Tjänstemottagaren.
- Meddelanden som skickas som en del av nyhetsbrevet kommer att innehålla information om möjligheten att avsluta prenumerationen på det, samt en länk för att avsluta prenumerationen.
- Tjänstemottagaren kan när som helst avbryta prenumerationen på nyhetsbrevet, utan att ange anledning eller utan att ådra sig några kostnader, med hjälp av det alternativ som avses i avsnitt 5 eller genom att skicka ett meddelande till Tjänsteleverantörens e-postadress: shop@ivemax.com .
- Om tjänsteanvändaren använder länken för att avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet eller skickar ett meddelande som begär avanmälan från nyhetsbrevet, kommer detta att resultera i omedelbar uppsägning av avtalet för tillhandahållande av denna tjänst.
3 § Klagomål
- Klagomål gällande nyhetsbrevet ska lämnas till tjänsteleverantören på följande e-postadress: shop@ivemax.com .
- Tjänsteleverantören kommer att svara på klagomålet inom 14 dagar efter mottagandet av klagomålet.
4 § Personuppgifter
- Administratören av personuppgifter som tillhandahålls av tjänsteanvändaren vid användning av nyhetsbrevet är tjänsteleverantören.
- Tjänstemottagarens personuppgifter behandlas huvudsakligen på grundval av kontraktet och i syfte att genomföra det, i enlighet med principerna i Europaparlamentets och rådets (EU) allmänna förordning om dataskydd (GDPR). . Detaljerad information om databehandling av Tjänsteleverantören finns i integritetspolicyn som publiceras i Butiken.
5 § Slutbestämmelser
- Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra dessa regler endast av viktiga skäl. Ett viktigt skäl förstås som behovet av att ändra bestämmelserna som orsakas av moderniseringen av nyhetsbrevstjänsten eller en ändring av lagbestämmelser som påverkar tillhandahållandet av tjänsten av Tjänsteleverantören.
- Information om planerad ändring av regelverket kommer att skickas till den e-postadress till Tjänstanvändaren som uppgetts vid prenumeration på Nyhetsbrevet minst 7 dagar innan ändringarna träder i kraft.
- Om Tjänstemottagaren inte motsätter sig de planerade ändringarna förrän de träder i kraft, förutsätts han acceptera dem.
- Om de planerade ändringarna inte accepteras ska tjänsteanvändaren skicka information om det till tjänsteleverantörens e-postadress: shop@ivemax.com , vilket kommer att resultera i att serviceavtalet sägs upp vid ikraftträdandet av de planerade ändringarna.
- Tjänstanvändaren är förbjuden att tillhandahålla olagligt innehåll.
